Le thermostat affiche E13, et il peut désactiver la déshumidification ou afficher un contrôle d'humidité erratique.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC et du déshumidificateur au disjoncteur.

• Étape 1 – Vérifier la configuration : Dans les paramètres avancés du thermostat, confirmez qu'un déshumidificateur n'est activé que si un est installé.
• Étape 2 – Inspecter le câblage DHUM : Au niveau du thermostat, vérifiez que le fil DHUM est bien fixé et ne touche pas d'autres bornes. Au niveau du déshumidificateur ou de la carte de commande Carrier, vérifiez le bon raccordement conformément au manuel d'installation.
• Étape 3 – Isoler le déshumidificateur : Déconnectez temporairement le fil DHUM au niveau du thermostat, rétablissez l'alimentation et voyez si E13 disparaît. Si c'est le cas, le problème se situe au niveau du déshumidificateur ou de son câblage.
• Étape 4 – Vérifier le fonctionnement du déshumidificateur : Démarrez manuellement le déshumidificateur (s'il dispose de commandes locales) pour vérifier qu'il fonctionne. S'il ne fonctionne pas, la carte de commande interne peut être défectueuse.
• Étape 5 – Remplacer le composant défectueux : Remplacez le câblage endommagé ou la carte de commande du déshumidificateur Carrier si nécessaire.
• Quand appeler un professionnel : Le flux d'air du déshumidificateur et la gestion des condensats doivent être vérifiés par un technicien après les réparations.