Le thermostat affiche E4 et peut indiquer des lectures d'humidité incorrectes ou ne pas contrôler la déshumidification/humidification.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation et réinitialisation : Retirez le thermostat de la plaque murale pendant 1 minute, puis réinstallez-le. Si disponible, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres (note : vous devrez peut-être reconfigurer le Wi‑Fi et les paramètres du système).
• Étape 2 – Inspecter l'humidité : Vérifiez le mur derrière le thermostat pour des signes de condensation ou d'infiltration d'eau. Si le mur est humide, traitez la source d'humidité et laissez la zone sécher complètement.
• Étape 3 – Nettoyer les évents : Le capteur d'humidité se trouve souvent derrière de petites fentes sur le boîtier du thermostat. Utilisez une brosse douce ou de l'air comprimé (par courtes rafales) pour enlever l'accumulation de poussière qui peut affecter les lectures.
• Étape 4 – Vérifier les lectures : Placez un hygromètre autonome près du thermostat et comparez les lectures d'humidité. Si le thermostat est significativement imprécis et que E4 persiste, le capteur interne est probablement défectueux.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat : Le capteur d'humidité est généralement intégré ; s'il est défaillant, remplacez le thermostat intelligent Carrier.
• Quand appeler un professionnel : Si les accessoires de contrôle de l'humidité (comme un humidificateur ou un déshumidificateur Carrier) fonctionnent également mal, demandez à un technicien de vérifier le câblage et les modules accessoires avant de remplacer le thermostat.