Le thermostat ne répond pas au toucher ou aux boutons, bien que l'écran reste allumé.

La sécurité d'abord : Aucun travail sur la haute tension n'est requis.

• Étape 1 – Redémarrer le thermostat : Retirez le thermostat de sa plaque murale pendant 30 à 60 secondes, puis réinstallez-le pour forcer un redémarrage.
• Étape 2 – Vérifier les mises à jour du micrologiciel : Si le tactile revient, vérifiez immédiatement et installez toutes les mises à jour disponibles.
• Étape 3 – Réinitialisation d'usine : Si l'interface est partiellement réactive, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres.
• Étape 4 – Remplacer le thermostat : Si l'écran reste insensible après le redémarrage, le matériel de l'écran tactile est probablement défaillant.