Danfoss Ally Délai de synchronisation d'état

Le thermostat affiche une température ou un mode différent de ce qui est affiché dans l'application Ally ; les modifications mettent beaucoup de temps à se synchroniser.

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Causes possibles

Latence du réseau Zigbee, Perte temporaire de connexion, Cache de l'application non actualisé, Bug de communication du firmware

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Aucune consigne de sécurité particulière.

Étapes :

  • Actualiser l'application : Fermez et rouvrez l'application Ally ou tirez vers le bas pour actualiser la liste des appareils.
  • Vérifier la qualité de la connexion : Assurez-vous que le thermostat dispose d'une connexion Zigbee stable (voir le dépannage de la connectivité ci-dessus).
  • Attendre la synchronisation : Prévoyez quelques minutes pour que les mises à jour d'état se propagent, en particulier après des modifications du réseau.
  • Recoupler si nécessaire : Si les écarts persistent, supprimez l'appareil de l'application, réinitialisez-le aux paramètres d'usine et ajoutez-le à nouveau.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5
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