Le thermostat affiche E4 et la lecture de la température du sol est extrêmement élevée ou basse et instable.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du thermostat et du circuit de chauffage au disjoncteur. Vérifiez qu'aucune tension n'est présente aux bornes du thermostat.

Étapes pour diagnostiquer et réparer :

• 1. Inspecter les connexions aux bornes : Retirez le thermostat et vérifiez que les fils de la sonde de sol ne se touchent pas à l'extérieur des bornes. Séparez-les et refaites le branchement si nécessaire.
• 2. Mesurer la résistance : Débranchez les fils de la sonde et mesurez la résistance avec un multimètre. Une lecture proche de 0 Ω indique un court-circuit. Comparez à la valeur CTN attendue à température ambiante.
• 3. Vérifier l'état du câble : Examinez toute longueur accessible du câble de la sonde pour détecter des signes d'écrasement, des agrafes ou des vis ayant pénétré l'isolant. Si vous en trouvez, coupez la section endommagée et raccordez à l'aide d'une boîte de dérivation et de connecteurs appropriés, ou remplacez la sonde si possible.
• 4. Évaluer la sonde : Si la sonde est dans un conduit de sol, retirez-la délicatement et inspectez-la pour détecter de l'humidité ou des dommages physiques. Remplacez-la par une nouvelle sonde de sol Danfoss si elle est compromise.
• 5. Réinstaller et tester : Après avoir remplacé ou réparé la sonde, rebranchez-la au thermostat, rétablissez l'alimentation et vérifiez que l'erreur E4 s'efface et que la lecture de la température du sol est stable.

Quand appeler un professionnel : Si la sonde est noyée dans le sol sans conduit ou si le cheminement du câble est inconnu, une assistance professionnelle est recommandée pour éviter d'endommager le sol.