E13 s'affiche et le thermostat refuse de lancer le chauffage en raison d'une condition de sécurité de surchauffe.

La sécurité avant tout : Si une surface semble excessivement chaude ou s'il y a une odeur de brûlé, éteignez immédiatement le système de chauffage à l'interrupteur principal et inspectez avant de réinitialiser.

• Vérifier la température réelle : Utilisez un thermomètre indépendant pour vérifier la température ambiante ou du sol. Si elle est réellement trop élevée, baissez la consigne et laissez le système refroidir.
• Inspecter l'emplacement de l'installation : Assurez-vous que le thermostat n'est pas monté au-dessus d'un radiateur, d'une cheminée ou en plein soleil. Déplacez-le si nécessaire.
• Vérifier les limites de sécurité : Dans le menu d'installation, vérifiez la limite de température maximale du sol ou de la pièce. Assurez-vous qu'elle est réglée selon les recommandations de Delta Dore et du fabricant du sol (souvent 28–32°C pour les sols).
• Réinitialiser le défaut : Après refroidissement, effacez E13 en redémarrant le thermostat ou en utilisant l'option de réinitialisation dans le menu. Surveillez attentivement le fonctionnement.

Si E13 réapparaît avec des températures normales, la sonde de limite haute ou le circuit associé est peut-être défectueux et doit être vérifié par un professionnel.