Le thermostat affiche E24 et indique un défaut de la vanne d'inversion de la pompe à chaleur

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation des unités intérieure et extérieure au niveau des disjoncteurs avant d'ajuster le câblage.

Étapes de dépannage :

• 1. Confirmer que le système est une pompe à chaleur : Vérifiez le modèle de l'unité extérieure ou les étiquettes du thermostat existant pour confirmer qu'il s'agit d'un système de pompe à chaleur.
• 2. Vérifier le câblage O/B : Au niveau du thermostat, assurez-vous que le fil O/B est connecté uniquement à la borne O/B. Au niveau du générateur/de la centrale de traitement d'air ou de l'unité extérieure, confirmez que le même conducteur est connecté à la borne de commande de la vanne d'inversion.
• 3. Vérifier la configuration O/B : Dans la configuration de l'installateur, réglez O/B pour qu'il corresponde à votre pompe à chaleur (O pour activé en mode froid, B pour activé en mode chaud). Reportez-vous à la documentation de l'unité extérieure.
• 4. Inspecter les courts-circuits : Recherchez des câbles de thermostat endommagés là où ils traversent les murs ou à proximité d'arêtes métalliques.
• 5. Tester le fonctionnement : Après avoir corrigé le câblage et la configuration, testez les modes chauffage et refroidissement pour vous assurer que le système commute correctement.
• 6. Remplacer le thermostat si le relais O/B est défectueux : Si la vanne d'inversion ne s'active jamais malgré un câblage et une configuration corrects, le relais du thermostat peut être défaillant.

Quand appeler un professionnel : Si la pompe à chaleur ne commute toujours pas correctement entre les modes, un technicien CVC doit tester la bobine de la vanne d'inversion et la carte de commande de l'unité extérieure.