L'écran du thermostat affiche E1 et le chauffage ne démarre pas même lorsque la température ambiante est inférieure au point de consigne.

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation du thermostat au niveau de l'interrupteur d'isolement de la chaudière ou du disjoncteur avant d'ouvrir tout boîtier. Ne travaillez pas sur des circuits 230V sous tension.

• Cycle d'alimentation : Retirez le thermostat de sa plaque murale ou retirez les piles (pour les modèles à piles comme Eurotronic Spirit ou Comet), attendez 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Vérifiez si E1 s'efface.
• Inspecter la connexion du capteur : Pour les thermostats intelligents Eurotronic muraux, retirez délicatement le couvercle avant. Localisez les petits fils du capteur NTC (généralement deux fils minces allant vers l'avant du PCB). Assurez-vous que la fiche est bien insérée et qu'il n'y a pas de corrosion visible.
• Vérifier les dommages : Recherchez des fils de capteur écrasés, coupés ou pincés, en particulier là où le câble pénètre dans le boîtier. S'il est endommagé, le capteur ou le faisceau doit être remplacé.
• Mesurer la résistance (avancé) : Hors tension et capteur déconnecté, mesurez la résistance aux bornes du NTC avec un multimètre. À ~25°C, la plupart des NTC Eurotronic sont d'environ 10 kΩ. Une valeur infinie (ouvert) ou proche de 0Ω (court-circuit) indique un capteur défaillant.
• Remplacer le capteur : Si les lectures sont hors plage ou si E1 persiste, remplacez le capteur d'ambiance NTC par un ensemble de capteur Eurotronic compatible. Remontez, rétablissez l'alimentation et reconfigurez si nécessaire.