Le thermostat affiche E11 et indique un défaut du capteur de température extérieure ; les lectures extérieures sont vierges ou figées.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique du système CVC au disjoncteur avant de manipuler tout câblage de capteur.

• Étape 1 – Localiser le capteur extérieur : Trouvez le capteur extérieur compatible Geo monté près de l'unité extérieure ou sur un mur extérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil.
• Étape 2 – Inspecter physiquement : Vérifiez le boîtier du capteur pour détecter des fissures, des infiltrations d'eau ou des dommages physiques. Assurez-vous que le câble n'est pas coupé ou mâché.
• Étape 3 – Vérifier les connexions : Au niveau de la plaque murale du thermostat et du capteur, vérifiez que les fils du capteur sont bien fixés dans leurs bornes.
• Étape 4 – Mesurer la résistance : Le capteur étant déconnecté et à l'aide d'un multimètre, mesurez la résistance aux bornes du capteur. Comparez cette valeur au tableau de résistance vs. température spécifié par Geo (du manuel). Une lecture très éloignée de la plage attendue indique un capteur défectueux.
• Étape 5 – Remplacer le capteur : Si le capteur est hors spécifications ou physiquement endommagé, remplacez-le par un capteur de température extérieure approuvé par Geo.
• Étape 6 – Effacer l'erreur : Après le remplacement, remettez le système sous tension et laissez plusieurs minutes au thermostat pour reconnaître le nouveau capteur et effacer E11.