Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	L'écran du thermostat affiche E01 et ne se connecte pas au Wi-Fi ou à l'application mobile Geo.	Défaillance de la communication radio Wi-Fi	Voir les détails
E02	Le thermostat affiche E02 et ne détecte pas le fil C (commun) ; l'écran peut s'assombrir ou redémarrer lors d'une demande de chauffage ou de refroidissement.	Perte de puissance du fil C / Alimentation basse tension	Voir les détails
E03	Le thermostat affiche E03 et ne contrôle pas le chauffage ; le système reste éteint même lorsque le chauffage est demandé.	Circuit W (appel de chaleur) ouvert ou court-circuité	Voir les détails
E04	Le thermostat affiche E04, et le refroidissement ne démarre pas; le condenseur de climatisation ne s'active pas lorsque le refroidissement est demandé.	Circuit Y (appel de froid) ouvert ou en court-circuit	Voir les détails
E05	Le thermostat affiche E05, et le ventilateur ne fonctionne pas en mode Auto ou On.	Défaillance du circuit G (ventilateur)	Voir les détails
E06	Le thermostat affiche E06 et indique une température ambiante incorrecte (très éloignée de la valeur réelle) ou une température qui fluctue rapidement.	Défaut du capteur de température interne	Voir les détails
E07	Le thermostat affiche E07, et les lectures d'humidité sont manquantes ou clairement incorrectes (0% ou 99% constamment).	Défaillance du capteur d'humidité interne	Voir les détails
E08	Le thermostat affiche E08 et perd l'alimentation par intermittence, redémarrant lorsque le système démarre.	Erreur de consommation électrique / délestage	Voir les détails
E09	Le thermostat affiche E09 et ne peut pas détecter le type de système de chauffage/refroidissement pendant la configuration.	Erreur de configuration du système / détection d'équipement	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10 et indique un défaut de capteur externe ; les lectures du capteur de pièce à distance sont manquantes.	Défaillance de communication du capteur de pièce à distance	Voir les détails
E11	Le thermostat affiche E11 et indique un défaut du capteur de température extérieure ; les lectures extérieures sont vierges ou figées.	Défaillance du capteur extérieur	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12 et ne peut pas terminer une mise à jour du micrologiciel ; l'appareil peut redémarrer à plusieurs reprises.	Erreur de mise à jour du micrologiciel / mémoire flash	Voir les détails
E13	Le thermostat affiche E13 et ne peut pas se connecter au service cloud Geo ; le contrôle à distance via l'application échoue tandis que le contrôle local fonctionne.	Erreur de service cloud / poignée de main TLS	Voir les détails
E14	Le thermostat affiche E14 et indique un défaut de batterie interne ou d'alimentation de secours ; les réglages peuvent être réinitialisés après une coupure de courant.	Alimentation de secours / Défaillance du supercondensateur	Voir les détails
E15	Le thermostat affiche E15 et signale une condition de surchauffe interne ; l'appareil peut s'éteindre temporairement.	Protection contre la surchauffe du thermostat	Voir les détails
E16	Le thermostat affiche E16 et indique un court-circuit sur l'une des sorties de commande ; le système CVC peut être verrouillé.	Protection contre les courts-circuits de sortie de commande	Voir les détails
E17	Le thermostat affiche E17 et indique une alerte de protection antigel à basse température ; le chauffage peut être forcé ou le système verrouillé.	Protection antigel / Verrouillage basse température ambiante	Voir les détails
E18	Le thermostat affiche E18 et indique un défaut d'accessoire déshumidificateur ou humidificateur.	Erreur de circuit de commande d'accessoire	Voir les détails
E19	Le thermostat affiche E19 et indique une erreur d'horloge interne ou de chronométrage ; les programmes peuvent ne pas s'exécuter correctement.	Défaillance de l'horloge temps réel (RTC)	Voir les détails
E20	Le thermostat affiche E20 et indique une erreur d'étalonnage du capteur ou une incompatibilité de configuration après une mise à jour du micrologiciel.	Corruption des données d'étalonnage du capteur	Voir les détails
–	Le rétroéclairage du thermostat est très faible ou scintille, mais le contenu de l'affichage reste visible.	Dégradation du pilote LED du rétroéclairage	Voir les détails
–	Le thermostat demande du refroidissement mais l'unité de climatisation extérieure ne démarre pas ; le ventilateur intérieur peut fonctionner.	L'appel de froid n'active pas le condenseur	Voir les détails
–	Le thermostat demande de la chaleur mais la chaudière ne démarre pas ; aucun code d'erreur n'est affiché sur le thermostat.	L'appel de chaleur n'active pas la chaudière	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est allumé mais l'écran tactile ne répond pas ou ne répond que par intermittence.	Défaillance du panneau tactile capacitif	Voir les détails
–	Le thermostat ne détecte pas ou n'utilise pas le capteur d'ambiance distant connecté ; les lectures n'affichent que le capteur interne.	Capteur distant non reconnu	Voir les détails
–	Le thermostat n'entre pas en mode Chauffage d'Urgence lorsqu'il est sélectionné sur un système de pompe à chaleur.	Commande de chauffage d'urgence non activée	Voir les détails
–	Le thermostat ne suit pas le programme programmé ; la température reste bloquée sur un réglage ou change aux mauvais moments.	Défaut de programmation / logique de programme	Voir les détails
–	Le thermostat ne répond pas aux commandes de l'application mobile Geo, même s'il semble en ligne.	Traitement des commandes cloud / Désynchronisation de l'API	Voir les détails
–	Le thermostat n'active pas le ventilateur en mode 'Ventilateur On', mais le ventilateur fonctionne pendant le chauffage ou le refroidissement.	Défaillance de la commande manuelle du ventilateur (G)	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à déshumidifier en utilisant le déshumidificateur central connecté ou la fonction de sur-refroidissement de la climatisation.	Commande de déshumidification non opérationnelle	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à alimenter l'humidificateur central connecté lorsque l'humidité est basse et qu'un appel est attendu.	Sortie de commande de l'humidificateur non activée	Voir les détails
–	Le thermostat allume et éteint fréquemment le système CVC par de courtes rafales (cycles courts).	Cycles courts dus aux réglages de commande ou à l'emplacement du capteur	Voir les détails
–	Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi et se met hors ligne dans l'application Geo, mais le contrôle local fonctionne toujours.	Connectivité Wi-Fi intermittente	Voir les détails
–	Le thermostat est réglé sur Refroidissement mais l'air des bouches est chaud ou pas assez frais.	Fonctionnement incorrect du refroidissement / Mauvaise configuration du mode	Voir les détails
–	Le thermostat est réglé sur Chauffage mais l'air sortant des bouches est frais ou froid.	Erreur de vanne d'inversion ou de configuration de mode	Voir les détails
–	Le boîtier en plastique du thermostat est anormalement chaud au toucher pendant le fonctionnement normal.	Température de fonctionnement interne élevée	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre de manière aléatoire plusieurs fois par jour sans intervention de l'utilisateur.	Alimentation interne instable ou plantage du firmware	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide et ne répond pas ; le système CVC ne réagit pas aux changements de température.	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat indique que le 'Chauffage Auxiliaire' ou le 'Chauffage d'Urgence' fonctionne trop souvent sur un système de pompe à chaleur, augmentant la consommation d'énergie.	Utilisation excessive du chauffage auxiliaire	Voir les détails
–	Le thermostat affiche des relevés d'humidité manifestement inexacts par rapport à d'autres hygromètres.	Erreur d'étalonnage du relevé d'humidité	Voir les détails
–	Le thermostat affiche de fortes variations de température ; la pièce devient trop chaude ou trop froide avant que le système ne s'allume ou ne s'éteigne.	Taux de cycle / Réglages du différentiel inappropriés	Voir les détails
–	Le thermostat affiche la température extérieure même si aucun capteur extérieur n'est installé, et la valeur est clairement erronée.	Lecture fantôme du capteur extérieur	Voir les détails

Geo Thermostats intelligents Codes d'erreur

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