E20
Geo Corruption des données d'étalonnage du capteur

Le thermostat affiche E20 et indique une erreur d'étalonnage du capteur ou une incompatibilité de configuration après une mise à jour du micrologiciel.

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Causes possibles

Mise à jour du micrologiciel interrompue, Données d'étalonnage corrompues dans la mémoire non volatile, Version de micrologiciel incompatible, EEPROM défaillante sur le circuit imprimé Geo

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est requis.

  • Étape 1 – Redémarrer le thermostat : Retirez le thermostat de la plaque murale pendant 30 secondes, puis rattachez-le. Vérifiez si E20 disparaît.
  • Étape 2 – Réappliquer la mise à jour du micrologiciel : À l'aide de l'application Geo, tentez de réinstaller la dernière version du micrologiciel, en assurant une connexion Wi-Fi stable.
  • Étape 3 – Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine complète à partir du menu des paramètres. Cela effacera les programmes et les paramètres personnalisés, mais peut restaurer les données d'étalonnage par défaut.
  • Étape 4 – Reconfigurer les capteurs : Après la réinitialisation, reconfigurez tous les capteurs distants ou extérieurs et vérifiez leurs lectures.
  • Étape 5 – Remplacer le thermostat : Si E20 persiste après la réinitialisation et la reconfiguration, la mémoire non volatile stockant les données d'étalonnage peut être défectueuse. Remplacez l'unité principale du thermostat.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

EEPROM d'étalonnage / Mémoire non volatile
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