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Geo Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
La pantalla del termostato muestra E01 y no se conecta a Wi-Fi ni a la aplicación móvil Geo.
Fallo de comunicación de radio Wi-Fi
E02
El termostato muestra E02 y no detecta el cable C (común); la pantalla puede atenuarse o reiniciarse al solicitar calor o frío.
Pérdida de energía del cable C / Suministro de bajo voltaje
E03
El termostato muestra E03 y no controla la calefacción; el sistema permanece apagado incluso cuando se solicita calor.
Circuito W (llamada de calor) abierto o en cortocircuito
E04
El termostato muestra E04 y la refrigeración no se inicia; el condensador de CA no se activa cuando se solicita refrigeración.
Circuito Y (llamada de frío) abierto o en cortocircuito
E05
El termostato muestra E05 y el ventilador no funciona en modo Auto o On.
Fallo del circuito G (ventilador)
E06
El termostato muestra E06 e indica una temperatura ambiente incorrecta (muy alejada de la real) o una que fluctúa rápidamente.
Fallo del sensor de temperatura interno
E07
El termostato muestra E07 y las lecturas de humedad faltan o son claramente incorrectas (0% o 99% constantemente).
Fallo del sensor de humedad interno
E08
El termostato muestra E08 y pierde energía intermitentemente, reiniciándose cuando el sistema arranca.
Error de consumo de energía / reducción de carga
E09
El termostato muestra E09 y no puede detectar el tipo de sistema de calefacción/refrigeración durante la configuración.
Error de configuración del sistema / detección de equipo
E10
El termostato muestra E10 e indica un fallo del sensor externo; faltan las lecturas del sensor de habitación remoto.
Fallo de comunicación del sensor de habitación remoto
E11
El termostato muestra E11 e indica un fallo del sensor de temperatura exterior; las lecturas exteriores están en blanco o congeladas.
Fallo del sensor exterior
E12
El termostato muestra E12 y no puede completar una actualización de firmware; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
Error de actualización de firmware / memoria flash
E13
El termostato muestra E13 y no puede conectarse al servicio en la nube de Geo; el control remoto a través de la aplicación falla mientras que el control local funciona.
Error de servicio en la nube / handshake TLS
E14
El termostato muestra E14 e indica un fallo de la batería interna o de la alimentación de respaldo; la configuración puede restablecerse después de una pérdida de energía.
Fallo de alimentación de respaldo / supercondensador
E15
El termostato muestra E15 e indica una condición de sobrecalentamiento de la temperatura interna; el dispositivo puede apagarse temporalmente.
Protección contra sobretemperatura del termostato
E16
El termostato muestra E16 e indica un cortocircuito en una de las salidas de control; el sistema HVAC puede estar bloqueado.
Protección contra cortocircuitos de salida de control
E17
El termostato muestra E17 e indica una alerta de protección contra congelamiento por baja temperatura; la calefacción puede activarse forzadamente o el sistema bloquearse.
Protección contra congelamiento / Bloqueo por baja temperatura ambiente
E18
El termostato muestra E18 e indica un fallo del accesorio deshumidificador o humidificador.
Error del circuito de control de accesorios
E19
El termostato muestra E19 e indica un error de reloj interno o de mantenimiento de la hora; los programas pueden no ejecutarse correctamente.
Fallo del reloj en tiempo real (RTC)
E20
El termostato muestra E20 e indica una calibración del sensor o una falta de coincidencia de configuración después de una actualización de firmware.
Corrupción de datos de calibración del sensor
Síntoma
La retroiluminación del termostato es muy tenue o parpadea, pero el contenido de la pantalla sigue siendo visible.
Degradación del controlador LED de retroiluminación
Síntoma
El termostato solicita refrigeración pero la unidad de aire acondicionado exterior no arranca; el soplador interior puede funcionar.
La llamada de frío no activa el condensador
Síntoma
El termostato solicita calor pero la caldera no arranca; no se muestra ningún código de error en el termostato.
La llamada de calor no activa la caldera
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida pero la pantalla táctil no responde o solo lo hace de forma intermitente.
Fallo del panel táctil capacitivo
Síntoma
El termostato no detecta ni utiliza el sensor de ambiente remoto conectado; las lecturas solo muestran el sensor interno.
Sensor remoto no reconocido
Síntoma
El termostato no entra en modo de Calefacción de Emergencia cuando se selecciona en un sistema de bomba de calor.
Comando de calefacción de emergencia no se activa
Síntoma
El termostato no sigue el programa programado; la temperatura se mantiene en un ajuste o cambia en momentos incorrectos.
Fallo de programación / lógica de programa
Síntoma
El termostato no responde a los comandos de la aplicación móvil Geo, aunque aparece en línea.
Procesamiento de comandos en la nube / Desincronización de API
Síntoma
El termostato no enciende el ventilador en el modo 'Ventilador Encendido', pero el ventilador funciona durante la calefacción o refrigeración.
Fallo de control manual del ventilador (G)
Síntoma
El termostato no logra deshumidificar utilizando el deshumidificador de toda la casa conectado o la función de sobreenfriamiento del aire acondicionado.
Control de deshumidificación no funciona
Síntoma
El termostato no logra alimentar el humidificador de toda la casa conectado cuando la humedad es baja y se espera una llamada.
Salida de control del humidificador no se activa
Síntoma
El termostato enciende y apaga frecuentemente el sistema HVAC en ráfagas cortas (ciclos cortos).
Ciclos cortos debido a la configuración de control o la ubicación del sensor
Síntoma
El termostato se desconecta frecuentemente de Wi-Fi y se desconecta en la aplicación Geo, pero el control local sigue funcionando.
Conectividad Wi-Fi intermitente
Síntoma
El termostato está configurado en Frío pero el aire de las rejillas está caliente o no lo suficientemente frío.
Funcionamiento incorrecto de la refrigeración / Mala configuración del modo
Síntoma
El termostato está configurado en Calor pero el aire que sale de las rejillas está fresco o frío.
Error de válvula de inversión o de configuración de modo
Síntoma
La carcasa de plástico del termostato se siente inusualmente cálida al tacto durante el funcionamiento normal.
Temperatura de funcionamiento interna elevada
Síntoma
El termostato se reinicia aleatoriamente varias veces al día sin interacción del usuario.
Alimentación interna inestable o caída del firmware
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no responde a los cambios de temperatura.
Sin energía en el termostato
Síntoma
El termostato muestra que la 'Calefacción Auxiliar' o la 'Calefacción de Emergencia' se activan con demasiada frecuencia en un sistema de bomba de calor, lo que aumenta el consumo de energía.
Uso excesivo de calefacción auxiliar
Síntoma
El termostato muestra lecturas de humedad que son claramente inexactas en comparación con otros higrómetros.
Error de calibración de la lectura de humedad
Síntoma
El termostato muestra grandes oscilaciones de temperatura; la habitación se calienta o se enfría demasiado antes de que el sistema se encienda o se apague.
Tasa de ciclo / Ajustes de diferencial inadecuados
Síntoma
El termostato muestra la temperatura exterior aunque no haya ningún sensor exterior instalado, y el valor es claramente incorrecto.
Lectura fantasma del sensor exterior
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
La pantalla del termostato muestra E01 y no se conecta a Wi-Fi ni a la aplicación móvil Geo.
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Fallo de comunicación de radio Wi-Fi | Ver Detalles |
| E02 |
El termostato muestra E02 y no detecta el cable C (común); la pantalla puede atenuarse o reiniciarse al solicitar calor o frío.
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Pérdida de energía del cable C / Suministro de bajo voltaje | Ver Detalles |
| E03 |
El termostato muestra E03 y no controla la calefacción; el sistema permanece apagado incluso cuando se solicita calor.
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Circuito W (llamada de calor) abierto o en cortocircuito | Ver Detalles |
| E04 |
El termostato muestra E04 y la refrigeración no se inicia; el condensador de CA no se activa cuando se solicita refrigeración.
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Circuito Y (llamada de frío) abierto o en cortocircuito | Ver Detalles |
| E05 |
El termostato muestra E05 y el ventilador no funciona en modo Auto o On.
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Fallo del circuito G (ventilador) | Ver Detalles |
| E06 |
El termostato muestra E06 e indica una temperatura ambiente incorrecta (muy alejada de la real) o una que fluctúa rápidamente.
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Fallo del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| E07 |
El termostato muestra E07 y las lecturas de humedad faltan o son claramente incorrectas (0% o 99% constantemente).
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Fallo del sensor de humedad interno | Ver Detalles |
| E08 |
El termostato muestra E08 y pierde energía intermitentemente, reiniciándose cuando el sistema arranca.
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Error de consumo de energía / reducción de carga | Ver Detalles |
| E09 |
El termostato muestra E09 y no puede detectar el tipo de sistema de calefacción/refrigeración durante la configuración.
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Error de configuración del sistema / detección de equipo | Ver Detalles |
| E10 |
El termostato muestra E10 e indica un fallo del sensor externo; faltan las lecturas del sensor de habitación remoto.
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Fallo de comunicación del sensor de habitación remoto | Ver Detalles |
| E11 |
El termostato muestra E11 e indica un fallo del sensor de temperatura exterior; las lecturas exteriores están en blanco o congeladas.
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Fallo del sensor exterior | Ver Detalles |
| E12 |
El termostato muestra E12 y no puede completar una actualización de firmware; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
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Error de actualización de firmware / memoria flash | Ver Detalles |
| E13 |
El termostato muestra E13 y no puede conectarse al servicio en la nube de Geo; el control remoto a través de la aplicación falla mientras que el control local funciona.
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Error de servicio en la nube / handshake TLS | Ver Detalles |
| E14 |
El termostato muestra E14 e indica un fallo de la batería interna o de la alimentación de respaldo; la configuración puede restablecerse después de una pérdida de energía.
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Fallo de alimentación de respaldo / supercondensador | Ver Detalles |
| E15 |
El termostato muestra E15 e indica una condición de sobrecalentamiento de la temperatura interna; el dispositivo puede apagarse temporalmente.
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Protección contra sobretemperatura del termostato | Ver Detalles |
| E16 |
El termostato muestra E16 e indica un cortocircuito en una de las salidas de control; el sistema HVAC puede estar bloqueado.
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Protección contra cortocircuitos de salida de control | Ver Detalles |
| E17 |
El termostato muestra E17 e indica una alerta de protección contra congelamiento por baja temperatura; la calefacción puede activarse forzadamente o el sistema bloquearse.
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Protección contra congelamiento / Bloqueo por baja temperatura ambiente | Ver Detalles |
| E18 |
El termostato muestra E18 e indica un fallo del accesorio deshumidificador o humidificador.
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Error del circuito de control de accesorios | Ver Detalles |
| E19 |
El termostato muestra E19 e indica un error de reloj interno o de mantenimiento de la hora; los programas pueden no ejecutarse correctamente.
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Fallo del reloj en tiempo real (RTC) | Ver Detalles |
| E20 |
El termostato muestra E20 e indica una calibración del sensor o una falta de coincidencia de configuración después de una actualización de firmware.
|
Corrupción de datos de calibración del sensor | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato es muy tenue o parpadea, pero el contenido de la pantalla sigue siendo visible.
|
Degradación del controlador LED de retroiluminación | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita refrigeración pero la unidad de aire acondicionado exterior no arranca; el soplador interior puede funcionar.
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La llamada de frío no activa el condensador | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita calor pero la caldera no arranca; no se muestra ningún código de error en el termostato.
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La llamada de calor no activa la caldera | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está encendida pero la pantalla táctil no responde o solo lo hace de forma intermitente.
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Fallo del panel táctil capacitivo | Ver Detalles |
| – |
El termostato no detecta ni utiliza el sensor de ambiente remoto conectado; las lecturas solo muestran el sensor interno.
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Sensor remoto no reconocido | Ver Detalles |
| – |
El termostato no entra en modo de Calefacción de Emergencia cuando se selecciona en un sistema de bomba de calor.
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Comando de calefacción de emergencia no se activa | Ver Detalles |
| – |
El termostato no sigue el programa programado; la temperatura se mantiene en un ajuste o cambia en momentos incorrectos.
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Fallo de programación / lógica de programa | Ver Detalles |
| – |
El termostato no responde a los comandos de la aplicación móvil Geo, aunque aparece en línea.
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Procesamiento de comandos en la nube / Desincronización de API | Ver Detalles |
| – |
El termostato no enciende el ventilador en el modo 'Ventilador Encendido', pero el ventilador funciona durante la calefacción o refrigeración.
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Fallo de control manual del ventilador (G) | Ver Detalles |
| – |
El termostato no logra deshumidificar utilizando el deshumidificador de toda la casa conectado o la función de sobreenfriamiento del aire acondicionado.
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Control de deshumidificación no funciona | Ver Detalles |
| – |
El termostato no logra alimentar el humidificador de toda la casa conectado cuando la humedad es baja y se espera una llamada.
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Salida de control del humidificador no se activa | Ver Detalles |
| – |
El termostato enciende y apaga frecuentemente el sistema HVAC en ráfagas cortas (ciclos cortos).
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Ciclos cortos debido a la configuración de control o la ubicación del sensor | Ver Detalles |
| – |
El termostato se desconecta frecuentemente de Wi-Fi y se desconecta en la aplicación Geo, pero el control local sigue funcionando.
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Conectividad Wi-Fi intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato está configurado en Frío pero el aire de las rejillas está caliente o no lo suficientemente frío.
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Funcionamiento incorrecto de la refrigeración / Mala configuración del modo | Ver Detalles |
| – |
El termostato está configurado en Calor pero el aire que sale de las rejillas está fresco o frío.
|
Error de válvula de inversión o de configuración de modo | Ver Detalles |
| – |
La carcasa de plástico del termostato se siente inusualmente cálida al tacto durante el funcionamiento normal.
|
Temperatura de funcionamiento interna elevada | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia aleatoriamente varias veces al día sin interacción del usuario.
|
Alimentación interna inestable o caída del firmware | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no responde a los cambios de temperatura.
|
Sin energía en el termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra que la 'Calefacción Auxiliar' o la 'Calefacción de Emergencia' se activan con demasiada frecuencia en un sistema de bomba de calor, lo que aumenta el consumo de energía.
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Uso excesivo de calefacción auxiliar | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra lecturas de humedad que son claramente inexactas en comparación con otros higrómetros.
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Error de calibración de la lectura de humedad | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra grandes oscilaciones de temperatura; la habitación se calienta o se enfría demasiado antes de que el sistema se encienda o se apague.
|
Tasa de ciclo / Ajustes de diferencial inadecuados | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra la temperatura exterior aunque no haya ningún sensor exterior instalado, y el valor es claramente incorrecto.
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Lectura fantasma del sensor exterior | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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