La pantalla del termostato está encendida pero la pantalla táctil no responde o solo lo hace de forma intermitente.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de retirar el termostato de la placa de pared.

• Paso 1 – Reiniciar el termostato: Retire el termostato de la placa de pared durante 30 segundos y luego vuelva a colocarlo. Pruebe la respuesta táctil después del reinicio.
• Paso 2 – Limpiar la pantalla: Limpie suavemente la pantalla con un paño de microfibra suave y seco. No use líquidos que puedan filtrarse por los bordes.
• Paso 3 – Verificar daños físicos: Inspeccione la pantalla en busca de grietas, deformaciones o signos de impacto. Si están presentes, es probable que el panel táctil esté dañado.
• Paso 4 – Actualización de firmware: Si puede navegar a través de la aplicación, actualice el firmware del termostato a la última versión para corregir cualquier error del controlador táctil.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si el tacto sigue sin responder a pesar de los ciclos de energía y las actualizaciones, el digitalizador táctil o su conector están defectuosos. Reemplace la unidad principal del termostato.