La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione dell'impianto HVAC all'interruttore prima di rimuovere il termostato dalla placca a muro.

Passo 1 – Riavviare il termostato: Rimuovere il termostato dalla placca a muro per 30 secondi, quindi riattaccarlo. Testare la risposta al tocco dopo il riavvio.
Passo 2 – Pulire lo schermo: Pulire delicatamente lo schermo con un panno in microfibra morbido e asciutto. Non usare liquidi che potrebbero infiltrarsi nei bordi.
Passo 3 – Controllare eventuali danni fisici: Ispezionare lo schermo per crepe, deformazioni o segni di impatto. Se presenti, il pannello touch è probabilmente danneggiato.
Passo 4 – Aggiornamento firmware: Se è possibile navigare tramite l'app, aggiornare il firmware del termostato all'ultima versione per correggere eventuali bug del controller touch.
Passo 5 – Sostituire il termostato: Se il tocco rimane insensibile nonostante i cicli di alimentazione e gli aggiornamenti, il digitalizzatore touch o il suo connettore sono difettosi. Sostituire l'unità principale del termostato.

Il display del termostato è acceso ma il touch screen non risponde o risponde solo a intermittenza.

Cause Possibili