El termostato muestra E19 e indica un error de reloj interno o de mantenimiento de la hora; los programas pueden no ejecutarse correctamente.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de alto voltaje.

• Paso 1 – Configurar manualmente la hora y la fecha: En la configuración del termostato, configure la hora, la fecha y la zona horaria correctas. Guarde y observe si la hora se desvía o se restablece.
• Paso 2 – Habilitar la sincronización de hora de red: Asegúrese de que el termostato esté conectado a Wi-Fi y que la sincronización automática de la hora esté habilitada en la configuración.
• Paso 3 – Actualización de firmware: Actualice el firmware del termostato a través de la aplicación Geo para corregir cualquier error conocido de RTC.
• Paso 4 – Restablecimiento de fábrica: Si E19 persiste, realice un restablecimiento de fábrica y reconfigure el dispositivo, luego vuelva a verificar el mantenimiento de la hora durante 24 a 48 horas.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si el reloj continúa perdiendo la hora o restableciéndose y E19 permanece, el hardware RTC o la alimentación de respaldo están defectuosos. Reemplace la unidad principal del termostato.