Le thermostat affiche E19 et indique une erreur d'horloge interne ou de chronométrage ; les programmes peuvent ne pas s'exécuter correctement.

La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est requis.

• Étape 1 – Régler manuellement l'heure et la date : Dans les paramètres du thermostat, réglez l'heure, la date et le fuseau horaire corrects. Enregistrez et observez si l'heure dérive ou se réinitialise.
• Étape 2 – Activer la synchronisation horaire réseau : Assurez-vous que le thermostat est connecté au Wi-Fi et que la synchronisation horaire automatique est activée dans les paramètres.
• Étape 3 – Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du thermostat via l'application Geo pour corriger tout bogue RTC connu.
• Étape 4 – Réinitialisation d'usine : Si E19 persiste, effectuez une réinitialisation d'usine et reconfigurez l'appareil, puis vérifiez le maintien de l'heure sur 24 à 48 heures.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat : Si l'horloge continue de perdre l'heure ou de se réinitialiser et que E19 demeure, le matériel RTC ou l'alimentation de secours est défectueux. Remplacez l'unité principale du thermostat.