Le thermostat affiche E07, et les lectures d'humidité sont manquantes ou clairement incorrectes (0% ou 99% constamment).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation CVC au disjoncteur avant de retirer le thermostat de sa plaque murale.

• Étape 1 – Vérifier avec un hygromètre externe : Placez un hygromètre séparé près du thermostat et comparez les lectures. Si le Geo affiche 0%, 99% ou ne change pas, le capteur est probablement défectueux.
• Étape 2 – Inspecter les évents et le capteur : Retirez le thermostat et soufflez délicatement la poussière des évents latéraux et inférieurs à l'aide d'air comprimé. N'utilisez pas de liquides ou de nettoyants sur le capteur.
• Étape 3 – Redémarrer et mettre à jour le micrologiciel : Redémarrez le thermostat en le retirant de la plaque murale pendant 30 secondes. Rattachez-le et vérifiez l'application Geo pour les mises à jour du micrologiciel ; installez toute mise à jour disponible.
• Étape 4 – Vérifier les dommages dus à la condensation : Recherchez des signes d'humidité ou de corrosion sur la carte PCB, en particulier autour de la petite puce du capteur d'humidité. Si présents, la carte est compromise.
• Étape 5 – Réinitialiser aux valeurs par défaut : Effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des réglages et reconfigurez. Vérifiez à nouveau les lectures d'humidité après 30 à 60 minutes de fonctionnement.
• Étape 6 – Remplacer le thermostat : Si E07 persiste et que les lectures d'humidité restent invalides, le CI du capteur d'humidité est défectueux. Remplacez l'unité de tête du thermostat.