F.15
Glow-worm Défaut d'horloge temps réel / alimentation de secours

Le thermostat affiche F.15 et l'heure/la date se réinitialisent continuellement

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Causes possibles

Puce RTC défectueuse sur la carte du thermostat, Batterie de secours interne ou supercondensateur épuisé, Interruptions de courant fréquentes, Bug du micrologiciel affectant le chronométrage

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Seule une manipulation à basse tension est requise. N'essayez pas de remplacer les piles de sauvegarde internes sauf indication contraire de Glow-worm.

Étapes :

  • Assurez-vous que le thermostat dispose d'une alimentation stable (piles neuves ou alimentation secteur/24 V stable).
  • Réglez manuellement l'heure et la date correctes, puis laissez le thermostat sous tension en continu pendant au moins 24 heures.
  • Si le thermostat prend en charge la synchronisation automatique de l'heure via Internet, activez le NTP ou la synchronisation horaire via le cloud.
  • Redémarrez brièvement le thermostat et vérifiez si l'heure est conservée.

Remède :

  • Si l'heure se réinitialise après chaque coupure de courant et que F.15 persiste, l'horloge temps réel (RTC) interne ou le stockage de sauvegarde est défectueux. Remplacez la tête du thermostat.
  • Le cas échéant, mettez à jour le micrologiciel vers la dernière version avant le remplacement pour exclure tout problème logiciel.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte électronique principale du thermostat intelligent Glow-worm (RTC/pile de sauvegarde)
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