Le thermostat Nest affiche E4 et le chauffage ne s'active pas

Avertissement de sécurité : Coupez l'alimentation de la fournaise/chaudière au disjoncteur ou à l'interrupteur de service avant de travailler sur le câblage.

• Inspectez W1 au Nest : Retirez l'écran Nest et vérifiez que le fil W1 est droit, propre et entièrement inséré dans la borne W1. Dénudez à nouveau si nécessaire.
• Vérifiez W à l'équipement : Au niveau de la carte de commande de la fournaise ou de la chaudière, vérifiez que le fil W/W1 du thermostat est sous la borne correcte et que la vis est serrée.
• Recherchez les dommages au câble : Suivez le câble du thermostat aussi loin que possible et vérifiez la présence d'agrafes traversant le câble, de sections écrasées ou de cuivre exposé. Réparez ou remplacez le câble si nécessaire.
• Testez le relais de chauffage (avancé) : Avec l'alimentation activée et le thermostat demandant du chauffage, un technicien peut mesurer 24 VAC entre W et C sur la carte de commande. Si la tension est présente mais que la fournaise ne démarre pas, la carte ou la chaîne de sécurité peut être en cause.

Si vous n'êtes pas à l'aise pour tester les tensions sous tension, contactez un professionnel CVC pour diagnostiquer le circuit W1 et la carte de commande.