N6
Google Nest Échec de la découverte de l'appareil local

Le thermostat Nest affiche N6 et ne peut pas se connecter à l'application Nest via Bluetooth ou le réseau local.

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Causes possibles

Téléphone non connecté au même réseau Wi‑Fi, VPN activé sur le téléphone, isolation client du routeur activée, mDNS/UPnP désactivé sur le routeur.

Comment réparer / Dépannage

Remarque : N6 est généralement un problème de découverte de réseau.

  • Utiliser le même réseau : Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même réseau Wi‑Fi (même SSID et bande) que celui que le Nest utilisera.
  • Désactiver le VPN : Désactivez toutes les applications VPN ou DNS privé sur votre téléphone pendant la configuration.
  • Vérifier les paramètres du routeur : Désactivez l'isolation client ou l'isolation AP, et activez mDNS/UPnP si requis par l'application Nest.
  • Essayer le code QR/manuel : Utilisez le code QR ou le code d'entrée manuel affiché sur l'écran du Nest pour ajouter l'appareil dans l'application.

Si N6 persiste, consultez la documentation de votre routeur ou votre FAI pour obtenir de l'aide sur l'activation de la découverte d'appareils locaux.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5
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