E03 affiché et le thermostat indique la température ambiante comme « -- » ou des valeurs extrêmement élevées/basses

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur.

• Étape 1 – Redémarrage et réinitialisation :
  • Redémarrez le thermostat en coupant le disjoncteur pendant 1 minute.
  • Une fois l'alimentation rétablie, vérifiez si E03 disparaît.
  • Si ce n'est pas le cas, effectuez une réinitialisation d'usine depuis le menu des paramètres (note : vous devrez reconfigurer le Wi-Fi et les programmes).
• Étape 2 – Vérifier les problèmes environnementaux :
  • Assurez-vous que le thermostat n'est pas installé au-dessus d'une source de chaleur (radiateur, TV, lumière directe du soleil) ou dans un endroit exposé aux courants d'air.
  • Vérifiez la présence de condensation ou d'humidité visible sur ou autour du thermostat.
• Étape 3 – Inspecter le capteur interne (avancé) :
  • Avec l'alimentation coupée, retirez le thermostat de la plaque murale.
  • Localisez le petit capteur de température NTC sur la face avant du PCB principal (souvent près des fentes de ventilation).
  • Recherchez des fils cassés, de la corrosion ou des dommages physiques.
  • Si vous avez un multimètre et le manuel de service, mesurez la résistance de la thermistance à température ambiante et comparez-la aux spécifications.
• Étape 4 – Remplacer le thermostat si le capteur est défectueux :
  • Le capteur ambiant interne est généralement soudé au PCB principal et n'est pas remplaçable par l'utilisateur.
  • Si le capteur est ouvert/court-circuité ou si E03 persiste après la réinitialisation, remplacez l'ensemble du thermostat ou l'assemblage du PCB de commande principal.