Gosund
Échec de la détection de la sonde d'ambiance externe
Le thermostat ne parvient pas à détecter ou à utiliser une sonde d'ambiance externe (si le modèle prend en charge les sondes à distance).
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Causes possibles
Sonde à distance non appairée ou liée, type de sonde incorrect sélectionné, module de sonde défaillant, interférences RF bloquant la communication de la sonde.
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucun travail sur la haute tension n'est requis.
- Étape 1 – Confirmer la compatibilité :
- Assurez-vous d'utiliser une sonde d'ambiance à distance compatible Gosund conçue pour votre modèle de thermostat.
- Étape 2 – Appairer la sonde :
- Mettez le thermostat en mode appairage de sonde (voir manuel).
- Activez la sonde (insérez les piles ou appuyez sur le bouton d'appairage) et attendez qu'elle apparaisse.
- Étape 3 – Vérifier les piles et la distance :
- Installez des piles neuves dans la sonde.
- Rapprochez la sonde du thermostat pour exclure les problèmes de portée.
- Étape 4 – Réduire les interférences :
- Éloignez la sonde des surfaces métalliques et des routeurs Wi-Fi qui pourraient interférer.
- Étape 5 – Remplacer la sonde ou la radio du thermostat si nécessaire :
- Si d'autres sondes s'appairent correctement, remplacez la sonde défectueuse.
- Si aucune sonde ne peut s'appairer, le module radio de la sonde du thermostat est peut-être défectueux ; remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module radio de la sonde à distance / Sonde d'ambiance externe
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