Er5
Heatit Sonde d'ambiance externe hors plage

L'écran affiche Er5 et le thermostat ne peut pas contrôler la sonde d'ambiance externe

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Câble de la sonde externe trop long, Mauvais type de câble causant une erreur de résistance, Sonde installée dans un courant d'air ou au soleil, Élément de sonde externe défectueux

Comment réparer / Dépannage

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de travailler sur le câblage de la sonde.

Étapes de dépannage :

  • 1. Inspecter l'emplacement de la sonde externe :
    • Assurez-vous que la sonde est montée à environ 1,5 m de hauteur, à l'abri de la lumière directe du soleil, des courants d'air et des sources de chaleur.
  • 2. Vérifier la longueur et le type de câble :
    • Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas le maximum spécifié dans le manuel Heatit.
    • Utilisez une paire torsadée ou le type de câble recommandé pour minimiser la résistance et le bruit.
  • 3. Mesurer la résistance de la sonde :
    • Débranchez la sonde au niveau du thermostat et mesurerez la résistance.
    • Comparez avec la courbe NTC attendue ; remplacez si elle est hors plage.
  • 4. Reconfigurer le type de sonde :
    • Dans le menu installateur, confirmez que le type de sonde externe correct est sélectionné.
  • 5. Remplacer la sonde si elle est défectueuse :
    • Installez une nouvelle sonde d'ambiance externe Heatit et rebranchez-la.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Sonde d'ambiance externe Heatit (NTC)
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