Le système signale une « Erreur OpenTherm » ou une défaillance de la commande modulante (pour les modèles Hive prenant en charge OpenTherm).

La sécurité avant tout : Les connexions OpenTherm sont à basse tension mais se trouvent à l'intérieur d'équipements alimentés par le secteur. Coupez l'alimentation avant d'accéder aux bornes.

• Vérifier la compatibilité : Confirmez que votre chaudière prend en charge OpenTherm et qu'elle est configurée pour cela dans le menu installateur de la chaudière.
• Inspecter le câblage : Hors tension, vérifiez que les deux fils OpenTherm sont solidement connectés aux bornes appropriées sur le récepteur Hive et la chaudière. La polarité n'a généralement pas d'importance, mais des connexions desserrées provoqueront des erreurs.
• Repli sur marche/arrêt : Si les erreurs OpenTherm persistent, configurez temporairement le système pour utiliser une commande marche/arrêt simple (si prise en charge) afin de rétablir le chauffage en attendant l'aide d'un professionnel.
• Quand appeler un pro : Des erreurs OpenTherm persistantes peuvent indiquer une carte de commande de chaudière défectueuse ou une interface de récepteur Hive défaillante et doivent être diagnostiquées par un chauffagiste.