Le thermostat intelligent sans fil Honeywell Home affiche « Pas de signal » ou « Connexion perdue » avec le récepteur sans fil ou la passerelle RedLINK

Sécurité : Coupez l'alimentation du système CVC avant d'ouvrir les panneaux de l'équipement.

• Vérifier l'alimentation du récepteur : Vérifiez le module récepteur sans fil Honeywell Home au niveau de la chaudière/centrale de traitement d'air. Assurez-vous que sa LED d'état est allumée et que les connexions d'alimentation 24 V CA (R et C) sont sécurisées.
• Réduire la distance et les obstacles : Si le thermostat est loin du récepteur ou séparé par des conduits métalliques ou des murs en béton, déplacez le récepteur ou le thermostat pour améliorer la visibilité directe.
• Vérifier les interférences : Éloignez les bases de téléphones sans fil, les routeurs Wi-Fi et les gros appareils électroniques du récepteur et du thermostat s'ils sont très proches.
• Ré-appairer les appareils : Mettez le récepteur en mode appairage (selon les instructions de Honeywell) et réenregistrez le thermostat. Confirmez que la LED du récepteur indique une liaison réussie.
• Remplacer le récepteur ou la radio du thermostat : Si l'appairage échoue à plusieurs reprises et que l'alimentation est confirmée, la radio sans fil du récepteur ou du thermostat peut être défectueuse. Remplacez le module récepteur sans fil Honeywell ou le thermostat selon les besoins.