Le thermostat affiche E12 et signale une batterie faible ou une panne d'alimentation de secours (pour les modèles avec batterie de secours).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC avant de retirer le thermostat si vous devez ouvrir le boîtier.

• Étape 1 – Identifier le compartiment des piles : Retirez le thermostat du mur et localisez le compartiment des piles de secours si votre modèle iComfort en utilise un.
• Étape 2 – Remplacer les piles : Installez de nouvelles piles de haute qualité du type spécifié (souvent AA ou pile bouton). Respectez la polarité correcte.
• Étape 3 – Nettoyer les contacts : S'il y a de la corrosion sur les contacts, nettoyez-les délicatement avec un coton-tige et une petite quantité d'alcool isopropylique. Laissez sécher complètement avant d'installer de nouvelles piles.
• Étape 4 – Réinstaller et tester : Rattachez le thermostat à la plaque murale et rétablissez l'alimentation. Confirmez que l'erreur E12 disparaît.
• Étape 5 – Défaillance de la carte : Si les nouvelles piles ne résolvent pas l'erreur E12, le circuit de charge/surveillance de la carte principale peut être défectueux. Dans ce cas, l'ensemble du thermostat doit être remplacé.