Le thermostat affiche E11 et ne détecte pas la sonde de température de sol en mode plancher chauffant

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Sonde de sol NTC coupée ou en court-circuit, câble endommagé dans la chape, bornes incorrectes, vis desserrées

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Coupez l'alimentation avant de travailler sur le câblage.

Étape 1 – Vérifier les bornes : Vérifiez que les fils de la sonde de sol sont bien fixés (bornes S1/S2 ou NTC).
Étape 2 – Mesurer la résistance : Testez la sonde avec un multimètre.
Étape 3 – Inspecter le câble : Vérifiez si le câble est pincé ou coupé à l'entrée du conduit.
Étape 4 – Remplacer la sonde : Installez une nouvelle sonde de sol NTC compatible.
Étape 5 – Reconfigurer : Désactivez le mode sonde de sol si aucune sonde n'est réellement utilisée.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Sonde de température de sol NTC Immergas

Vérifier le prix sur Amazon

Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.