Immergas

Immergas Thermostats intelligents Codes d'erreur

Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.

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E01
L'écran du thermostat affiche E01 et ne peut pas communiquer avec la chaudière Immergas ; le chauffage ne démarre pas.
Échec de communication de la chaudière
E02
Le thermostat affiche E02 et ne détecte pas la chaudière ; la commande à distance du chauffage et de l'ECS est désactivée
Chaudière non détectée sur le BUS
E03
Le thermostat affiche E03 et indique la température ambiante par « -- » ; le chauffage ne régule pas correctement
Panne de la sonde de température ambiante interne
E04
Le thermostat affiche E04 et n'affiche pas la température extérieure ; les fonctions de compensation météo sont désactivées
Panne de la sonde de température extérieure
E05
Le thermostat affiche E05 et ne peut pas commander la vanne de zone ou la pompe ; la zone reste éteinte
Défaut de sortie de zone de chauffage
E06
Le thermostat affiche E06 et ne peut pas commander les fonctions de confort d'eau chaude sanitaire (ECS)
Défaut de sortie de commande ECS
E07
Le thermostat affiche E07 et ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi ; le contrôle par application est indisponible
Erreur de communication du module Wi-Fi
E08
Le thermostat affiche E08 et ne peut pas se connecter au cloud Immergas ; le contrôle local fonctionne mais l'accès à distance échoue
Erreur de communication Cloud / Passerelle
E09
Le thermostat affiche E09 et ne répond pas de manière fiable au toucher ou aux pressions sur les boutons
Défaillance de l'interface utilisateur / du panneau tactile
E10
Le thermostat affiche E10 et indique une température ambiante manifestement incorrecte (très haute ou très basse)
Erreur de calibration de la sonde d'ambiance
E11
Le thermostat affiche E11 et ne détecte pas la sonde de température de sol en mode plancher chauffant
Panne de la sonde de sol
E12
Le thermostat affiche E12 et ne peut pas contrôler la deuxième zone de chauffage ou le circuit mélangé
Défaut de commande de la deuxième zone
E13
Le thermostat affiche E13 et les programmes ou points de consigne sont perdus après chaque coupure de courant
Erreur de mémoire non volatile
E14
Le thermostat affiche E14 et l'icône de la batterie clignote (pour les modèles à piles) ; l'appareil peut s'éteindre de manière inattendue
Batterie faible / Défaut d'alimentation
E15
Le thermostat affiche E15 et la chaudière ne répond pas aux changements de température ; les commandes manuelles de la chaudière fonctionnent toujours
Erreur de transmission du point de consigne
E16
Le thermostat affiche E16 et indique une température interne trop élevée ; l'appareil peut s'éteindre par intermittence
Protection contre la surchauffe du thermostat
E17
Le thermostat affiche E17 et ne peut pas détecter le récepteur radio ou la passerelle Immergas (pour les modèles sans fil)
Erreur de communication de la passerelle radio
E18
Le thermostat affiche E18 et les programmes horaires ne s'exécutent pas correctement ; l'horloge se réinitialise après une coupure de courant
Erreur d'horloge temps réel
E19
Le thermostat affiche E19 et ne peut pas enregistrer les nouveaux paramètres de configuration
Erreur d'écriture de la configuration
E20
Le thermostat affiche E20 et indique une erreur de firmware ou de logiciel ; l'appareil peut redémarrer à plusieurs reprises
Erreur d'intégrité du firmware
Symptôme
La température ambiante dépasse le point de consigne de plusieurs degrés avant que la chaudière ne s'éteigne
Dépassement dû à des paramètres de contrôle incorrects
Symptôme
Le rétroéclairage du thermostat scintille ou la luminosité change de manière inattendue
Instabilité du rétroéclairage de l'écran
Symptôme
Les boutons ou touches tactiles du thermostat sont difficiles à presser ou ne répondent pas dans certaines zones
Défaillance partielle du clavier / de l'écran tactile
Symptôme
Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application mobile Immergas ; l'appairage échoue à plusieurs reprises
Échec du couplage / de l'enregistrement de l'application
Symptôme
Le thermostat ne contrôle pas le mode confort de l'eau chaude sanitaire comme prévu ; la température de l'ECS reste inchangée
Mauvaise configuration de la fonction confort ECS
Symptôme
Le thermostat ne suit pas le programme établi ; le chauffage s'allume/s'éteint aux mauvais moments
Défaut de programmation / planification
Symptôme
Le thermostat émet fréquemment un bourdonnement ou un cliquetis pendant le fonctionnement
Relais ou alimentation bruyante
Symptôme
Le thermostat perd fréquemment la connexion Wi-Fi ; l'application affiche l'appareil hors ligne par intermittence
Connectivité Wi-Fi intermittente
Symptôme
Le thermostat se réinitialise ou redémarre fréquemment de lui-même
Alimentation intermittente ou défaut interne
Symptôme
Le boîtier en plastique du thermostat est chaud au toucher pendant le fonctionnement normal
Chauffage anormal du thermostat
Symptôme
Le thermostat s'allume mais ne déclenche pas la chaudière ; la chaudière reste en veille
L'appel de chaleur n'atteint pas la chaudière
Symptôme
Écran du thermostat complètement vide, pas de voyants ni de réponse
Pas d'alimentation au thermostat
Symptôme
Le thermostat affiche « pas de signal » ou un message similaire pour les vannes de radiateur sans fil ou les capteurs à distance
Échec de la liaison radio de l'accessoire
Symptôme
Le thermostat affiche une température différente de celle des autres pièces ; les occupants se plaignent d'un chauffage inégal
Mauvais emplacement du thermostat / Problème de zonage
Symptôme
Le thermostat présente de la condensation ou de l'humidité à l'intérieur de la fenêtre d'affichage
Infiltration d'humidité
Symptôme
Le thermostat affiche d'importantes variations de température ; la pièce semble alternativement trop froide puis trop chaude
Mauvaise régulation de la température / cyclage
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