E18
Immergas Erreur d'horloge temps réel

Le thermostat affiche E18 et les programmes horaires ne s'exécutent pas correctement ; l'horloge se réinitialise après une coupure de courant

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Causes possibles

Défaillance de la pile de sauvegarde interne (si présente), Défaut du cristal RTC, Bug du firmware affectant le chronométrage, Interruptions de courant trop fréquentes

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail sur la haute tension n'est requis.

  • Étape 1 – Synchroniser l'heure : Si le thermostat est connecté au Wi-Fi, activez la synchronisation automatique de l'heure via Internet ou l'application.
  • Étape 2 – Réglage manuel : Réglez manuellement la date et l'heure correctes et surveillez si elles dérivent ou se réinitialisent.
  • Étape 3 – Vérifier la stabilité de l'alimentation : Assurez-vous que l'alimentation du thermostat n'est pas coupée par un interrupteur mural ou une minuterie.
  • Étape 4 – Mise à jour du firmware : Mettez à jour le firmware du thermostat vers la dernière version.
  • Étape 5 – Remplacer le thermostat : Un E18 persistant indique un défaut de l'horloge temps réel (RTC) interne ou de l'alimentation de secours ; remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5
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