E20
Immergas
Erreur d'intégrité du firmware
Le thermostat affiche E20 et indique une erreur de firmware ou de logiciel ; l'appareil peut redémarrer à plusieurs reprises
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Mise à jour du firmware interrompue, Image du firmware corrompue, Défaut de la mémoire flash interne, Version de firmware incompatible chargée
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Ne débranchez pas l'alimentation pendant les mises à jour du firmware.
- Étape 1 – Tenter une mise à jour de récupération : À l'aide de l'application Immergas ou de l'interface de service, vérifiez si une récupération ou une réinstallation du firmware est proposée et suivez les instructions.
- Étape 2 – Alimentation stable : Assurez-vous que le thermostat dispose d'une alimentation stable pendant la mise à jour (pas de minuteries ou d'interrupteurs en série).
- Étape 3 – Ne pas interrompre : Laissez la mise à jour se terminer complètement, même si l'écran semble figé pendant plusieurs minutes.
- Étape 4 – Remplacement par le service technique : Si E20 persiste et que le thermostat ne peut pas démarrer normalement, l'unité doit être remplacée par un technicien agréé.
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Difficulté de réparation
Difficile
4/5
Pièce requise
Carte électronique principale du thermostat Immergas
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