Le thermostat affiche E02 et ne détecte pas la chaudière ; la commande à distance du chauffage et de l'ECS est désactivée

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière avant d'ouvrir le panneau avant. N'accédez qu'aux menus de niveau utilisateur, sauf si vous êtes qualifié.

• Étape 1 – Vérifier l'état de la chaudière : Confirmez que la chaudière Immergas est sous tension et n'est pas en sécurité. Réinitialisez la chaudière si un verrouillage est actif.
• Étape 2 – Vérifier l'activation du BUS : Sur le panneau de commande de la chaudière, entrez dans le menu installateur ou avancé (consultez le manuel de la chaudière) et confirmez que le thermostat externe/contrôle BUS est activé.
• Étape 3 – Confirmer le type de thermostat : Certaines chaudières Immergas nécessitent de sélectionner le bon modèle de thermostat (ex: CARV2, SMARTECH) dans la configuration. Ajustez si nécessaire.
• Étape 4 – Réenregistrer l'appareil : S'il s'agit d'un thermostat intelligent sans fil Immergas avec passerelle, effectuez à nouveau l'appairage selon la procédure du fabricant.
• Étape 5 – Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine sur le thermostat (voir manuel). Reconfigurez la langue, le Wi-Fi et la connexion à la chaudière.
• Étape 6 – Appel technique : Si E02 persiste, la carte principale du thermostat ou la carte de commande de la chaudière peut être défectueuse. Contactez un technicien agréé Immergas.