Le thermostat demande de la chaleur, mais seul le ventilateur fonctionne et aucun air chaud n'est produit.

Sécurité : Coupez l'alimentation de la fournaise et du thermostat avant d'ouvrir les panneaux. Les composants de gaz et de combustion doivent être entretenus par un technicien qualifié.

• Étape 1 – Vérifier la configuration : Confirmez dans le menu de l'installateur que le type de système correspond à votre équipement (gaz/fioul conventionnel vs. pompe à chaleur).
• Étape 2 – Vérifier le câblage du thermostat : Assurez-vous que le fil d'appel de chauffage est sur W/W1 à la fois sur le thermostat et sur la carte de commande de la fournaise.
• Étape 3 – Observer la fournaise : Lors d'un appel de chaleur, observez la séquence de la fournaise (allumage, flamme, ventilateur). Si le ventilateur tourne mais qu'aucun allumage ne se produit, le problème se situe dans la fournaise, pas dans le thermostat.
• Étape 4 – Interrupteurs de sécurité : Un interrupteur de limite haute ou de débordement déclenché peut empêcher le fonctionnement du brûleur. Ceux-ci ne doivent être testés et réinitialisés que par un technicien qualifié.
• Étape 5 – Service technique : Si le câblage et la configuration sont corrects, faites diagnostiquer la carte de commande de la fournaise, la vanne de gaz et les circuits de sécurité par un technicien.