E7
Lux Corruption de la mémoire interne ou du firmware

Le thermostat affiche E7 et l'écran peut se figer ou redémarrer de manière répétée.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Mise à jour du firmware interrompue, surtension sur l'alimentation 24VAC ou défaillance de la mémoire flash sur la carte principale.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Coupez l'alimentation CVC au niveau du disjoncteur avant de retirer le thermostat.

  • Réinitialisation de l'alimentation : Retirez le thermostat de la plaque murale. Attendez 2 à 3 minutes, puis réinstallez-le et rétablissez l'alimentation.
  • Réinitialisation d'usine : Si le menu est accessible, effectuez une réinitialisation d'usine complète à partir du menu des paramètres.
  • Récupération du firmware : Utilisez l'application Lux pour vérifier et appliquer toute mise à jour du firmware. Maintenez l'alimentation stable pendant la mise à jour ; ne retirez pas le thermostat et ne coupez pas les disjoncteurs.
  • Vérifier la tension du transformateur : Avec un multimètre et sous tension, mesurez entre R et C sur la plaque murale. Confirmez 24VAC ±10%. Si la tension est instable, faites inspecter le transformateur du système par un technicien CVC.
  • Remplacer le thermostat : Si E7 persiste après la réinitialisation et la mise à jour du firmware, la mémoire interne est probablement endommagée et le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Carte de circuit imprimé principale du thermostat intelligent Lux
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