Le chauffage s'active à des moments inattendus ou ignore la commande manuelle définie dans l'application.

Remarque : Il s'agit généralement d'un problème de configuration, et non d'une défaillance matérielle.

• Vérifier le programme : Dans l'application Netatmo, vérifiez tous les programmes et les réglages d'absence/vacances pour les points de consigne élevés qui se chevauchent.
• Vérifier la durée de la dérogation : Confirmez si les modifications manuelles sont définies comme temporaires ou permanentes et ajustez-les selon vos besoins.
• Inspecter les intégrations : Désactivez temporairement les intégrations tierces (HomeKit, IFTTT, etc.) pour voir si les commandes inattendues cessent.
• Configuration des zones : Assurez-vous que les vannes de radiateur intelligentes et le thermostat sont attribués aux bonnes pièces et zones afin qu'un appareil ne déclenche pas inopinément le chauffage pour une autre zone.

Si le comportement reste imprévisible après avoir simplifié les programmes et désactivé les intégrations, contactez le support Netatmo avec des captures d'écran de votre configuration.