Le thermostat affiche E05 et le chauffage ne démarre pas ; le module de commande ne signale aucun signal de flamme de la chaudière ou ne parvient pas à activer le relais de la chaudière.

Sécurité : Cela implique le câblage secteur et de commande de la chaudière. Coupez l'alimentation au niveau de l'interrupteur principal ou du disjoncteur avant de toucher tout câblage. Si vous n'êtes pas expérimenté avec les commandes de chauffage, contactez un professionnel.

• Vérifier l'absence de tension : Éteignez la chaudière et le module de commande Ngenic au niveau de l'interrupteur d'isolement et confirmez que l'affichage est éteint.
• Inspecter le câblage : Retirez le couvercle du module d'interface de chaudière Ngenic et vérifiez que les fils de demande de chaleur sont fermement fixés dans les bornes correctes, conformément au manuel d'installation Ngenic et au schéma de câblage de la chaudière.
• Vérifier les réglages de la chaudière : Assurez-vous que la chaudière est configurée pour accepter le contrôle externe du thermostat (par exemple, bornes du thermostat d'ambiance activées, non pontées).
• Rétablir l'alimentation et tester : Rétablissez l'alimentation, réglez le thermostat sur une température élevée et écoutez le clic du relais dans le module de commande Ngenic et l'allumage de la chaudière.

Si E05 persiste et qu'aucun clic de relais n'est entendu, le relais du module d'interface de chaudière Ngenic peut être défectueux et le module doit être remplacé par un technicien qualifié.