Le thermostat affiche E06 et signale que le module de commande est hors ligne ; le chauffage ne peut pas être contrôlé même si le Wi‑Fi fonctionne.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Le module de commande est généralement situé près de la chaudière et peut contenir une tension secteur. Coupez l'alimentation avant d'ouvrir tout couvercle.
- Vérifier l'alimentation du module de commande : Confirmez que les LED indicatrices du module de commande Ngenic sont allumées. Si ce n'est pas le cas, vérifiez le disjoncteur ou le coupe-circuit de la chaudière.
- Réduire la distance : Si possible, rapprochez temporairement le thermostat du module de commande pour exclure les problèmes de portée.
- Ré-appairer les appareils : Utilisez le thermostat ou l'application pour démarrer le mode d'appairage sur le module de commande (appuyez sur le bouton d'appairage conformément au manuel Ngenic) et reconnectez le thermostat.
- Redémarrer les deux unités (Power-cycle) : Coupez l'alimentation du module de commande pendant 30 secondes, puis rétablissez-la. Redémarrez également le thermostat.
Si E06 persiste et que le module de commande est alimenté, la radio RF du thermostat ou du module de commande Ngenic peut être défectueuse et nécessiter un remplacement.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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