Le thermostat affiche E09 et signale « Erreur d'alimentation » ; l'affichage peut clignoter ou redémarrer par intermittence.

Sécurité : Seule une basse tension est présente au niveau du thermostat, mais le module de commande peut être alimenté par le secteur. Coupez l'alimentation secteur avant d'accéder au module de commande.

• Vérifier le montage du thermostat : Retirez et réinstallez le thermostat sur sa plaque murale pour assurer un bon contact avec les broches d'alimentation.
• Inspecter le câblage basse tension : Au niveau du module de commande, vérifiez que les fils 24V ou du bus vers le thermostat sont bien fixés et non corrodés.
• Réduire la charge : Déconnectez tout accessoire non essentiel alimenté par le même bus pour voir si la stabilité s'améliore.
• Mesurer la tension (avancé) : Avec un multimètre, confirmez que la tension d'alimentation du thermostat est dans la plage spécifiée par Ngenic sous charge.

Si E09 persiste et que la tension d'alimentation est correcte, le circuit d'alimentation interne du thermostat Ngenic est probablement défectueux et l'unité de thermostat doit être remplacée.