Le thermostat affiche E12 et l'application indique « Batterie faible » pour le thermostat ou le capteur sans fil.

Sécurité : Ne manipulez que les piles ; n'ouvrez pas les modules électroniques scellés.

• Identifier l'appareil : Dans l'application, vérifiez quel appareil Ngenic signale une batterie faible (thermostat, capteur d'ambiance, vanne de radiateur).
• Remplacer par des piles de qualité : Installez de nouvelles piles alcalines ou au lithium de haute qualité, comme spécifié par Ngenic. Respectez la polarité.
• Vérifier la corrosion : Inspectez les contacts de la batterie pour détecter toute corrosion ; nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec si nécessaire.
• Optimiser le placement : Si les piles se déchargent rapidement, rapprochez l'appareil du module de commande pour réduire les retransmissions RF.

Un E12 persistant après le remplacement des piles peut indiquer un défaut matériel dans l'appareil Ngenic concerné, nécessitant un remplacement.