Le thermostat affiche 'Erreur de programmation' ou ne suit pas le programme défini.

La sécurité avant tout : Aucun travail électrique n'est requis pour les problèmes de programmation.

Étapes de dépannage :

• 1. Synchronisez avec l'application : Ouvrez l'application Resideo/Honeywell Home et assurez-vous que le programme est correctement défini. Forcez une synchronisation en enregistrant à nouveau le programme.
• 2. Effacez et recréez le programme : Sur le thermostat, désactivez le programme actuel, puis créez-en un nouveau à partir de zéro.
• 3. Vérifiez l'heure et la date : Vérifiez que l'heure, la date et le fuseau horaire du thermostat sont corrects, car une heure incorrecte peut entraîner des erreurs de programmation.
• 4. Mettez à jour le micrologiciel : Si disponible, mettez à jour le micrologiciel du thermostat via l'application pour corriger les bogues de programmation connus.
• 5. Réinitialisation d'usine (dernier recours) : Effectuez une réinitialisation d'usine et reconfigurez le thermostat et le programme si la corruption persiste.

Quand appeler un professionnel : Si les erreurs de programmation persistent après une réinitialisation et une mise à jour du micrologiciel, contactez le support Resideo pour des conseils spécifiques au modèle.