Resideo
Resideo Thermostats intelligents Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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Aux Heat Error
Le thermostat affiche 'Erreur de chauffage auxiliaire' ou le chauffage auxiliaire ne s'active pas comme prévu.
Défaillance de la commande de l'étage de chauffage auxiliaire
Cool On (Flashing)
L'affichage montre 'Cool On' clignotant, et la climatisation ne démarre pas.
Protection contre les courts cycles du compresseur / Minuteur d'arrêt minimum actif
Dehumidifier Error
Le thermostat indique 'Erreur de déshumidificateur' ou ne peut pas contrôler le déshumidificateur de toute la maison.
Défaillance de la commande ou de la communication du déshumidificateur
E1
Le thermostat affiche E1 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement.
Circuit ouvert du capteur de température intérieure
E2
Le thermostat affiche E2, et la lecture de la température est figée ou manquante.
Court-circuit du capteur de température intérieure
E3
Le thermostat affiche E3, et la température extérieure n'est pas disponible.
Circuit ouvert du capteur de température extérieure
E4
Le thermostat affiche E4, et la lecture de la température extérieure est incorrecte ou manquante.
Court-circuit du capteur de température extérieure
E42
Le thermostat intelligent Resideo affiche E42 et ne peut pas se connecter au Wi‑Fi.
Serveur DHCP indisponible ou échec d'attribution d'adresse IP
E43
Le thermostat affiche E43, et l'application ne peut pas se connecter au thermostat.
Connexion Internet perdue au thermostat
E99
Le thermostat affiche E99 et ne fait pas fonctionner l'équipement CVC.
Défaillance matérielle interne du thermostat
Fan Error
Le thermostat indique 'Erreur de ventilateur' ou ne peut pas contrôler le ventilateur indépendamment.
Défaillance de la sortie de la borne G ou de la commande du relais de ventilateur
Heat On (Flashing)
L'affichage montre 'Heat On' clignotant, et la fournaise ne démarre pas.
Protection contre les courts cycles du brûleur / Minuteur d'arrêt minimum actif
Heat Pump Error
Le thermostat indique 'Erreur de pompe à chaleur' ou le chauffage auxiliaire fonctionne constamment.
Défaillance de la commande de la pompe à chaleur ou de la vanne d'inversion
Low Battery
Le thermostat affiche 'Pile faible' ou émet des bips périodiquement.
Alimentation de secours du thermostat épuisée
No C Wire Detected
Le thermostat signale 'Pas de fil C' ou nécessite un remplacement constant des piles.
Fil commun manquant pour l'alimentation du thermostat intelligent
No Power to R
Le thermostat signale 'Pas d'alimentation vers R' ou perd l'alimentation de l'écran par intermittence.
Perte de la tension de commande 24VAC du transformateur CVC
No Signal
Le thermostat intelligent sans fil Resideo ou le capteur déporté affiche 'Pas de signal' ou 'Connexion perdue'.
Perte de liaison sans fil entre le thermostat et le module d'interface d'équipement ou le capteur
No Wi‑Fi
Le thermostat affiche 'Pas de Wi‑Fi' ou une icône Wi‑Fi avec un X, et ne peut pas être contrôlé depuis l'application.
Module radio Wi‑Fi déconnecté ou désactivé
Schedule Error
Le thermostat affiche 'Erreur de programmation' ou ne suit pas le programme défini.
Données de programmation corrompues ou mauvaise configuration
Sensor Error
Le thermostat ou l'application affiche 'Erreur de capteur' pour une pièce spécifique ou un capteur distant.
Défaillance de communication ou matérielle du capteur de pièce distant
Symptôme
Le rétroéclairage du thermostat reste allumé en permanence ou ne s'allume pas.
Défaut de contrôle du rétroéclairage ou de réglage de l'affichage
Symptôme
Le thermostat demande du froid mais la climatisation ne démarre pas
Défaillance du circuit de commande de la demande de froid
Symptôme
Le thermostat demande de la chaleur mais la fournaise ne démarre pas
Défaillance du circuit de commande de la demande de chaleur
Symptôme
Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Resideo/Honeywell Home, ou l'appairage échoue à plusieurs reprises.
Échec de l'appairage cloud ou de la liaison de compte
Symptôme
L'écran du thermostat est allumé mais ne répond pas au toucher ni aux boutons
Défaillance de l'interface utilisateur ou du toucher capacitif
Symptôme
Le thermostat ne contrôle pas l'humidité comme prévu (trop humide ou trop sec)
Erreur de configuration ou de capteur de contrôle de l'humidité
Symptôme
Le thermostat ne répond pas aux assistants vocaux (Alexa, Google, etc.).
Problème d'intégration tierce ou de communication cloud
Symptôme
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi ou l'application l'affiche hors ligne par intermittence
Connectivité réseau intermittente
Symptôme
Le thermostat est complètement vide ou éteint, pas d'affichage.
Perte d'alimentation du thermostat
Symptôme
Le thermostat perd l'heure ou la programmation après des coupures de courant.
Alimentation de secours ou configuration insuffisante
Symptôme
Le thermostat émet fréquemment des clics, même avec de petits changements de température
Cyclage excessif des relais
Symptôme
Le thermostat ou la zone murale est anormalement chaude au toucher
Chauffage localisé dû à l'électronique ou à la cavité murale
Symptôme
Le thermostat dépasse la température réglée, la pièce devient trop chaude ou trop froide
Taux de cycle ou réglages d'anticipation incorrects
Symptôme
Le thermostat alterne aléatoirement entre le chauffage et le refroidissement, ou fait fonctionner les deux en succession rapide.
Basculement automatique ou configuration du système incorrects
Symptôme
Le thermostat redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant le fonctionnement
Alimentation intermittente ou instabilité du micrologiciel
Symptôme
Le thermostat affiche une température clairement inexacte par rapport à d'autres thermomètres
Erreur de calibration de la détection de température
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| Aux Heat Error |
Le thermostat affiche 'Erreur de chauffage auxiliaire' ou le chauffage auxiliaire ne s'active pas comme prévu.
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Défaillance de la commande de l'étage de chauffage auxiliaire | Voir les détails |
| Cool On (Flashing) |
L'affichage montre 'Cool On' clignotant, et la climatisation ne démarre pas.
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Protection contre les courts cycles du compresseur / Minuteur d'arrêt minimum actif | Voir les détails |
| Dehumidifier Error |
Le thermostat indique 'Erreur de déshumidificateur' ou ne peut pas contrôler le déshumidificateur de toute la maison.
|
Défaillance de la commande ou de la communication du déshumidificateur | Voir les détails |
| E1 |
Le thermostat affiche E1 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement.
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Circuit ouvert du capteur de température intérieure | Voir les détails |
| E2 |
Le thermostat affiche E2, et la lecture de la température est figée ou manquante.
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Court-circuit du capteur de température intérieure | Voir les détails |
| E3 |
Le thermostat affiche E3, et la température extérieure n'est pas disponible.
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Circuit ouvert du capteur de température extérieure | Voir les détails |
| E4 |
Le thermostat affiche E4, et la lecture de la température extérieure est incorrecte ou manquante.
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Court-circuit du capteur de température extérieure | Voir les détails |
| E42 |
Le thermostat intelligent Resideo affiche E42 et ne peut pas se connecter au Wi‑Fi.
|
Serveur DHCP indisponible ou échec d'attribution d'adresse IP | Voir les détails |
| E43 |
Le thermostat affiche E43, et l'application ne peut pas se connecter au thermostat.
|
Connexion Internet perdue au thermostat | Voir les détails |
| E99 |
Le thermostat affiche E99 et ne fait pas fonctionner l'équipement CVC.
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Défaillance matérielle interne du thermostat | Voir les détails |
| Fan Error |
Le thermostat indique 'Erreur de ventilateur' ou ne peut pas contrôler le ventilateur indépendamment.
|
Défaillance de la sortie de la borne G ou de la commande du relais de ventilateur | Voir les détails |
| Heat On (Flashing) |
L'affichage montre 'Heat On' clignotant, et la fournaise ne démarre pas.
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Protection contre les courts cycles du brûleur / Minuteur d'arrêt minimum actif | Voir les détails |
| Heat Pump Error |
Le thermostat indique 'Erreur de pompe à chaleur' ou le chauffage auxiliaire fonctionne constamment.
|
Défaillance de la commande de la pompe à chaleur ou de la vanne d'inversion | Voir les détails |
| Low Battery |
Le thermostat affiche 'Pile faible' ou émet des bips périodiquement.
|
Alimentation de secours du thermostat épuisée | Voir les détails |
| No C Wire Detected |
Le thermostat signale 'Pas de fil C' ou nécessite un remplacement constant des piles.
|
Fil commun manquant pour l'alimentation du thermostat intelligent | Voir les détails |
| No Power to R |
Le thermostat signale 'Pas d'alimentation vers R' ou perd l'alimentation de l'écran par intermittence.
|
Perte de la tension de commande 24VAC du transformateur CVC | Voir les détails |
| No Signal |
Le thermostat intelligent sans fil Resideo ou le capteur déporté affiche 'Pas de signal' ou 'Connexion perdue'.
|
Perte de liaison sans fil entre le thermostat et le module d'interface d'équipement ou le capteur | Voir les détails |
| No Wi‑Fi |
Le thermostat affiche 'Pas de Wi‑Fi' ou une icône Wi‑Fi avec un X, et ne peut pas être contrôlé depuis l'application.
|
Module radio Wi‑Fi déconnecté ou désactivé | Voir les détails |
| Schedule Error |
Le thermostat affiche 'Erreur de programmation' ou ne suit pas le programme défini.
|
Données de programmation corrompues ou mauvaise configuration | Voir les détails |
| Sensor Error |
Le thermostat ou l'application affiche 'Erreur de capteur' pour une pièce spécifique ou un capteur distant.
|
Défaillance de communication ou matérielle du capteur de pièce distant | Voir les détails |
| – |
Le rétroéclairage du thermostat reste allumé en permanence ou ne s'allume pas.
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Défaut de contrôle du rétroéclairage ou de réglage de l'affichage | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande du froid mais la climatisation ne démarre pas
|
Défaillance du circuit de commande de la demande de froid | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande de la chaleur mais la fournaise ne démarre pas
|
Défaillance du circuit de commande de la demande de chaleur | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Resideo/Honeywell Home, ou l'appairage échoue à plusieurs reprises.
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Échec de l'appairage cloud ou de la liaison de compte | Voir les détails |
| – |
L'écran du thermostat est allumé mais ne répond pas au toucher ni aux boutons
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Défaillance de l'interface utilisateur ou du toucher capacitif | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne contrôle pas l'humidité comme prévu (trop humide ou trop sec)
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Erreur de configuration ou de capteur de contrôle de l'humidité | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne répond pas aux assistants vocaux (Alexa, Google, etc.).
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Problème d'intégration tierce ou de communication cloud | Voir les détails |
| – |
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi ou l'application l'affiche hors ligne par intermittence
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Connectivité réseau intermittente | Voir les détails |
| – |
Le thermostat est complètement vide ou éteint, pas d'affichage.
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Perte d'alimentation du thermostat | Voir les détails |
| – |
Le thermostat perd l'heure ou la programmation après des coupures de courant.
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Alimentation de secours ou configuration insuffisante | Voir les détails |
| – |
Le thermostat émet fréquemment des clics, même avec de petits changements de température
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Cyclage excessif des relais | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ou la zone murale est anormalement chaude au toucher
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Chauffage localisé dû à l'électronique ou à la cavité murale | Voir les détails |
| – |
Le thermostat dépasse la température réglée, la pièce devient trop chaude ou trop froide
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Taux de cycle ou réglages d'anticipation incorrects | Voir les détails |
| – |
Le thermostat alterne aléatoirement entre le chauffage et le refroidissement, ou fait fonctionner les deux en succession rapide.
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Basculement automatique ou configuration du système incorrects | Voir les détails |
| – |
Le thermostat redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant le fonctionnement
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Alimentation intermittente ou instabilité du micrologiciel | Voir les détails |
| – |
Le thermostat affiche une température clairement inexacte par rapport à d'autres thermomètres
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Erreur de calibration de la détection de température | Voir les détails |
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