Le thermostat affiche E2, et la lecture de la température est figée ou manquante.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de la fournaise/unité de traitement d'air au disjoncteur avant de travailler sur le câblage du thermostat.

Étapes de dépannage :

• 1. Inspectez la face du thermostat : Retirez le thermostat Resideo de la plaque murale. Vérifiez l'arrière du thermostat pour des signes d'humidité, de corrosion ou de dommages autour de la zone du capteur.
• 2. Vérifiez le câblage du capteur déporté : Si un capteur intérieur déporté est utilisé, déconnectez ses fils des bornes S1/S2 (ou similaires). Assurez-vous que les deux fils du capteur ne se touchent pas entre eux ou d'autres bornes.
• 3. Mesurez la résistance : Avec le capteur déconnecté, mesurez la résistance aux bornes du capteur. Une lecture proche de 0 ohm indique un capteur en court-circuit. Remplacez le capteur s'il est en court-circuit.
• 4. Inspectez le chemin du câble : Recherchez le long du chemin du câble du capteur (grenier, sous-sol, traversées murales) une isolation pincée ou endommagée qui pourrait provoquer un court-circuit.
• 5. Testez sans capteur : Laissez les fils du capteur déconnectés et remettez le système sous tension. De nombreux modèles Resideo reviendront au capteur interne. Si E2 disparaît, le problème vient du capteur externe ou de son câblage.
• 6. Remplacez les composants : Remplacez le capteur déporté ou le thermostat si le capteur interne est en court-circuit et ne peut pas être réparé.

Quand appeler un professionnel : Si vous ne parvenez pas à localiser le court-circuit ou si le thermostat affiche toujours E2 avec tous les capteurs externes retirés, contactez un professionnel CVC ou le support technique de Resideo.