El termostato muestra E2, y la lectura de temperatura está congelada o falta.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire en el disyuntor antes de trabajar en el cableado del termostato.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Inspeccione la parte frontal del termostato: Retire el termostato Resideo de la placa de pared. Verifique la parte posterior del termostato en busca de signos de humedad, corrosión o daños alrededor del área del sensor.
• 2. Verifique el cableado del sensor remoto: Si se utiliza un sensor interior remoto, desconecte sus cables de los terminales S1/S2 (o similares). Asegúrese de que los dos cables del sensor no se toquen entre sí ni con ningún otro terminal.
• 3. Mida la resistencia: Con el sensor desconectado, mida la resistencia a través de los cables del sensor. Una lectura cercana a 0 ohmios indica un sensor en cortocircuito. Reemplace el sensor si está en cortocircuito.
• 4. Inspeccione la ruta del cable: Busque a lo largo de la ruta del cable del sensor (ático, sótano, penetraciones en la pared) aislamiento pellizcado o dañado que pueda causar un cortocircuito.
• 5. Pruebe sin sensor: Deje los cables del sensor desconectados y vuelva a encender el sistema. Muchos modelos de Resideo volverán al sensor interno. Si E2 desaparece, el problema es el sensor externo o su cableado.
• 6. Reemplace los componentes: Reemplace el sensor remoto o el termostato si el sensor interno está en cortocircuito y no se puede reparar.

Cuándo llamar a un profesional: Si no puede localizar el cortocircuito o el termostato sigue mostrando E2 con todos los sensores externos retirados, póngase en contacto con un profesional de HVAC o con el soporte técnico de Resideo.