E3
Saunier Duval Erreur matérielle de l'interface utilisateur

Le thermostat affiche E3 et l'écran tactile ou les boutons ne répondent pas correctement

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Panneau tactile capacitif défectueux, Câble plat endommagé entre l'écran et la carte PCB, Infiltration de liquide sur le panneau avant, Bug du micrologiciel affectant le pilote de l'interface utilisateur

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Coupez l'alimentation du thermostat avant de le retirer du mur.

  • Nettoyer la surface : Essuyez l'écran avec un chiffon sec et doux. N'utilisez pas de liquides ou de sprays directement sur le thermostat.
  • Redémarrer : Retirez le thermostat de sa base ou débranchez l'alimentation pendant 1 à 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation.
  • Vérifier les dommages : Inspectez le panneau avant pour détecter des fissures ou des signes d'impact. Si le verre est fissuré ou s'il y a des preuves d'infiltration d'eau, l'unité doit être remplacée.

Si E3 persiste et que l'interface utilisateur reste insensible, le remplacement du thermostat est nécessaire ; le panneau tactile n'est pas réparable par l'utilisateur.

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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Écran / Panneau tactile du thermostat intelligent Saunier Duval
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