Le thermostat affiche E7 et ne fonctionne pas correctement en mode pompe à chaleur.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de l'unité de traitement d'air et de la pompe à chaleur extérieure au niveau du disjoncteur avant d'ajuster le câblage.

Étapes pour corriger :

• Confirmez le type de système : Vérifiez que votre système est une pompe à chaleur et nécessite une connexion de vanne d'inversion O/B. Les systèmes conventionnels n'utilisent pas O/B.
• Vérifiez le câblage O/B : Au niveau de la plaque murale du thermostat, assurez-vous que le fil de la vanne d'inversion est fermement connecté à la borne O/B. Au niveau de l'unité de traitement d'air ou de l'unité extérieure, confirmez que le même conducteur est connecté à la borne de la vanne d'inversion.
• Vérifiez la configuration : Dans la configuration de l'installateur Sensi, confirmez si la vanne d'inversion doit être activée en mode chauffage ou refroidissement. Cela doit correspondre aux spécifications du fabricant de la pompe à chaleur.
• Inspectez les courts-circuits : Recherchez tout endroit où l'isolation du fil O/B est endommagée ou pincée, en particulier là où il passe à travers des découpes métalliques.
• Testez le fonctionnement : Après les corrections, rétablissez l'alimentation et commandez le chauffage et le refroidissement depuis le thermostat. Confirmez que l'unité extérieure bascule correctement entre le chauffage et le refroidissement et que E7 ne réapparaît pas.

Quand remplacer : Si le câblage et la configuration sont corrects et que la vanne d'inversion de la pompe à chaleur fonctionne lorsqu'elle est alimentée manuellement par un technicien, la sortie O/B du thermostat peut être défectueuse, nécessitant le remplacement du thermostat.