Sensi

Sensi Thermostats intelligents Codes d'erreur

Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.

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App Cannot Find Thermostat
L'application Sensi ne peut pas découvrir ou se connecter au thermostat pendant la configuration.
Échec de jumelage / provisionnement
Blank Screen
L'écran du thermostat Sensi est complètement vide et ne répond pas.
Perte de puissance de contrôle 24 V
E1
Le thermostat affiche E1 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement.
Défaut du capteur de température intérieure
E2
Le thermostat affiche E2 et n'indique aucune lecture de température ou une lecture incorrecte.
Défaut du capteur de température extérieure / capteur à distance (modèles prenant en charge un capteur externe)
E3
Le thermostat affiche E3 et le système ne fonctionne pas correctement en mode chauffage ou refroidissement.
Erreur de configuration du système / type d'équipement
E4
Le thermostat affiche E4 et ne parvient pas à terminer la configuration Wi‑Fi.
Erreur de radio Wi‑Fi ou de configuration réseau
E5
Le thermostat affiche E5, et l'écran peut être faible ou ne pas répondre.
Erreur de basse tension / alimentation électrique
E6
Le thermostat affiche E6 et ne peut pas contrôler le système CVC.
Erreur de communication avec le circuit de commande CVC
E7
Le thermostat affiche E7 et ne fonctionne pas correctement en mode pompe à chaleur.
Erreur de vanne d'inversion / circuit O-B
E8
Le thermostat affiche E8 et ignore les changements de point de consigne de température.
Erreur de calibration interne / plage du capteur
E9
Le thermostat affiche E9 et peut redémarrer à plusieurs reprises.
Erreur de mémoire interne / micrologiciel
Flashing Cool Icon
L'icône de refroidissement clignote, mais l'unité de climatisation extérieure ne démarre pas.
Demande de refroidissement n'atteignant pas le condenseur
Flashing Heat Icon
L'icône de chauffage clignote, mais la fournaise ne démarre pas.
Demande de chauffage n'atteignant pas la fournaise
Schedule Not Running
Le thermostat Sensi ignore le programme programmé et maintient une seule température.
Programmation logicielle / Mauvaise configuration du mode de maintien
Wi‑Fi Icon Flashing
L'icône Wi-Fi sur le thermostat Sensi clignote en continu, et l'application indique que le thermostat est hors ligne.
Perte de connectivité réseau
Symptôme
Le rétroéclairage du thermostat scintille ou la luminosité de l'écran change de manière inattendue.
Problème de régulation de l'alimentation de l'écran
Symptôme
Le thermostat émet des bips ou des carillons inattendus (sur les modèles avec alertes sonores).
Comportement d'alerte ou de notification
Symptôme
Le thermostat demande du refroidissement, mais la température ambiante n'atteint jamais le point de consigne.
Contrôle de refroidissement inefficace ou type de système mal configuré
Symptôme
Le thermostat demande du chauffage, mais la fournaise effectue des cycles courts (s'allume et s'éteint fréquemment).
Cycles courts dus au placement ou aux réglages du thermostat
Symptôme
Le thermostat clique, mais l'équipement CVC ne démarre pas.
Fonctionnement du relais sans activation de la charge
Symptôme
L'affichage du thermostat s'embue ou présente de la condensation à l'intérieur de la lentille.
Intrusion d'humidité dans le boîtier du thermostat
Symptôme
Le thermostat affiche fréquemment « Chauffage Aux » sur un système de pompe à chaleur.
Utilisation excessive du chauffage auxiliaire
Symptôme
Le thermostat ne s'allume pas à moins que les piles ne soient installées (sur les modèles avec assistance par piles).
Alimentation insuffisante du fil C / Dépendance de l'assistance par piles
Symptôme
Le thermostat ne répond pas aux touches ou aux pressions de boutons par intermittence.
Défaillance de l'interface utilisateur / tactile capacitif
Symptôme
Le réglage du ventilateur du thermostat est sur AUTO, mais le ventilateur tourne en continu.
Fonctionnement continu du ventilateur non commandé par le thermostat
Symptôme
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi mais se reconnecte ensuite.
Connectivité sans fil intermittente
Symptôme
Le thermostat perd la date/l'heure ou les réglages après une panne de courant.
Problème de mémoire non volatile / d'alimentation de secours
Symptôme
La plaque de montage du thermostat est lâche ou le thermostat penche sur le mur.
Instabilité de montage mécanique
Symptôme
Le boîtier en plastique du thermostat est anormalement chaud au toucher.
Surchauffe des composants internes
Symptôme
Le thermostat redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant le fonctionnement normal.
Alimentation intermittente ou condition de réinitialisation interne
Symptôme
Le thermostat affiche «Refroidissement» mais seul le ventilateur intérieur fonctionne; l'unité extérieure reste éteinte.
Unité extérieure non alimentée par l'appel du thermostat
Symptôme
Le thermostat affiche « Chauffage activé », mais la pompe à chaleur fonctionne en mode refroidissement (soufflant de l'air froid).
Mauvaise configuration de la vanne d'inversion
Symptôme
Le thermostat affiche «Chauffage» mais seul le ventilateur fonctionne; aucun air chaud n'est produit.
Appel de chaleur sans activation du brûleur ou de la source de chaleur
Symptôme
Le thermostat affiche une température ambiante beaucoup plus élevée ou plus basse que la température réelle.
Erreur de détection de température / de calibration
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