Le thermostat Sensi ignore le programme programmé et maintient une seule température.

Sécurité : Aucun travail électrique n'est requis pour ce problème.

Étapes pour résoudre :

• Vérifier le statut de maintien : Sur l'écran du thermostat ou dans l'application Sensi, vérifiez si une mise en veille permanente ou temporaire est active. Annulez la mise en veille pour permettre au programme de reprendre.
• Vérifier que le programme est activé : Dans l'application Sensi, ouvrez les paramètres de programmation et assurez-vous que le programme est activé pour les jours corrects.
• Confirmer la date et l'heure : Vérifiez que le thermostat a le bon fuseau horaire, la bonne date et l'heure. Une heure incorrecte peut faire en sorte que les événements du programme semblent être ignorés.
• Mettre à jour le micrologiciel : Si disponible, mettez à jour le micrologiciel du thermostat via l'application pour corriger tout bogue de programmation connu.

Quand remplacer : Si la programmation reste non fonctionnelle après les réinitialisations et les mises à jour du micrologiciel, il peut y avoir une défaillance interne du logiciel ou de la mémoire. Le remplacement du thermostat peut être nécessaire.