Le thermostat affiche E8 et ignore les changements de point de consigne de température.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au niveau du disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur.

Étapes à tenter :

• Normalisez l'environnement : Assurez-vous que le thermostat n'est pas exposé à la lumière directe du soleil, à une cheminée ou à une bouche d'aération soufflant directement dessus. Si c'est le cas, protégez-le temporairement et laissez 30 à 60 minutes pour que la lecture se stabilise.
• Cycle d'alimentation : Retirez le thermostat de la plaque murale pendant 1 minute, puis réattachez-le. De plus, coupez le disjoncteur CVC pendant 2 minutes, puis rallumez-le. Vérifiez si E8 disparaît.
• Réinitialisation d'usine : Utilisez l'application Sensi ou le menu à l'écran pour effectuer une réinitialisation d'usine complète. Reconfigurez le thermostat et reconnectez-vous au Wi‑Fi. Observez si l'erreur revient.
• Comparez avec un thermomètre de référence : Placez un thermomètre numérique fiable près du thermostat et comparez les lectures. Si la lecture Sensi est très imprécise (par exemple, un écart de 10°F ou plus) et que E8 persiste, le capteur interne est probablement endommagé.

Quand remplacer : Le capteur interne et les données de calibration ne sont pas réparables par l'utilisateur. Un E8 persistant après des corrections environnementales et une réinitialisation nécessite généralement le remplacement du thermostat.