L'icône Wi-Fi sur le thermostat Sensi clignote en continu, et l'application indique que le thermostat est hors ligne.

Sécurité : Aucun travail haute tension n'est requis. N'ouvrez pas les panneaux CVC pour ce problème.

Étapes pour rétablir la connexion :

• Vérifier l'accès Internet : Confirmez que d'autres appareils sur le même réseau Wi-Fi ont accès à Internet.
• Vérifier le SSID et le mot de passe : Si vous avez récemment modifié le nom ou le mot de passe de votre Wi-Fi, utilisez l'application Sensi pour reconnecter le thermostat au réseau mis à jour.
• Améliorer le signal : Rapprochez le routeur, ajustez son orientation ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi pour améliorer la force du signal à l'emplacement du thermostat.
• Rejoindre le réseau : Sur le thermostat ou dans l'application, sélectionnez l'option pour reconnecter ou changer le réseau Wi-Fi. Suivez attentivement les instructions de jumelage.
• Redémarrer le routeur et le thermostat : Redémarrez le routeur et le modem. Retirez le thermostat du mur pendant 30 secondes, puis rattachez-le et réessayez la connexion.

Quand remplacer : Si plusieurs réseaux connus et fonctionnels échouent et que l'icône Wi-Fi ne devient jamais fixe, le module Wi-Fi est peut-être défectueux, nécessitant le remplacement du thermostat.