El icono de Wi-Fi en el termostato Sensi parpadea continuamente y la aplicación muestra el termostato sin conexión.

Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje. No abra los paneles de HVAC para este problema.

Pasos para restaurar la conexión:

• Verificar el acceso a Internet: Confirme que otros dispositivos en la misma red Wi-Fi tienen acceso a Internet.
• Verificar SSID y contraseña: Si recientemente cambió el nombre o la contraseña de su Wi-Fi, use la aplicación Sensi para volver a conectar el termostato a la red actualizada.
• Mejorar la señal: Acerque el enrutador, ajuste su orientación o agregue un extensor de Wi-Fi para mejorar la intensidad de la señal en la ubicación del termostato.
• Volver a unirse a la red: En el termostato o en la aplicación, seleccione la opción para volver a conectar o cambiar la red Wi-Fi. Siga cuidadosamente las instrucciones de emparejamiento.
• Reiniciar el enrutador y el termostato: Reinicie el enrutador y el módem. Retire el termostato de la pared durante 30 segundos, luego vuelva a colocarlo e intente la conexión de nuevo.

Cuándo reemplazar: Si varias redes conocidas y en buen estado fallan y el icono de Wi-Fi nunca se vuelve fijo, el módulo de Wi-Fi podría estar fallando, lo que requeriría el reemplazo del termostato.