Das WLAN-Symbol auf dem Sensi-Thermostat blinkt kontinuierlich, und die App zeigt den Thermostat als offline an.

Sicherheit: Es sind keine Hochspannungsarbeiten erforderlich. Öffnen Sie für dieses Problem keine HVAC-Paneele.

Schritte zur Wiederherstellung der Verbindung:

• Internetzugang überprüfen: Bestätigen Sie, dass andere Geräte im selben WLAN-Netzwerk Internetzugang haben.
• SSID und Passwort überprüfen: Wenn Sie kürzlich Ihren WLAN-Namen oder Ihr Passwort geändert haben, verwenden Sie die Sensi-App, um den Thermostat mit dem aktualisierten Netzwerk zu verbinden.
• Signal verbessern: Bewegen Sie den Router näher heran, passen Sie seine Ausrichtung an oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu, um die Signalstärke am Standort des Thermostats zu verbessern.
• Netzwerk erneut beitreten: Wählen Sie am Thermostat oder in der App die Option zum erneuten Verbinden oder Ändern des WLAN-Netzwerks. Befolgen Sie die Kopplungsanweisungen sorgfältig.
• Router und Thermostat neu starten: Schalten Sie den Router und das Modem aus und wieder ein. Entfernen Sie den Thermostat für 30 Sekunden von der Wand, bringen Sie ihn dann wieder an und versuchen Sie die Verbindung erneut.

Wann zu ersetzen: Wenn mehrere bekanntermaßen funktionierende Netzwerke fehlschlagen und das WLAN-Symbol nie dauerhaft leuchtet, ist das WLAN-Modul möglicherweise defekt, was einen Austausch des Thermostats erforderlich macht.